Sadenet müşteri

Manisa’da Sadanet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce üyeliğim başladı; ancak o günden bu yana abonelik numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, hat hiçbir şekilde düşmüyor ve dakikalarca çalmaya devam ediyor. Farklı bir iletişim kanalını denemedim, sadece tel...

08.09.2025 tarihinde saat 14:49’da Sadenet tarafından arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. WhatsApp üzerinden adresimi, T.C. kimlik numaramı ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını göndermemi istediler, ben de ilettim. Ayrıca sesli onay verdim. Kısa süre sonra bilgilerimi paylaşmış olduğu...

Sadenet Fiber 100 internet paketini Pamukkale/Denizli adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kesiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Online işlemler üzerinden arıza talebi oluşturdum fakat “Des...

Yaklaşık bir haftadır sadenet fiber internet hizmetimde her akşam düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için bu sorunu net bir şekilde gözlemleyebiliyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merk...

Sadenet Fiber 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 4404496349). Son 3 gündür günün her saatinde anlık internet kesintileri ve kopmalar yaşamaktayım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, 44 dakika ile 1 saat arasında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ...

İnternetten TurkNet başvurusu yapmak isterken, bulduğum 0850 480 8290 numarasını aradım. Telefonda bir paket önerildi ve düşünmek istediğimi belirttim. Ancak, paketin yarın olmayabileceği söylenerek acele etmem için baskı yapıldı. Sonrasında paketi almaya karar verdim ve WhatsApp üzerinden T. C. Kim...

Sadenet 100 Mbps kadar sınırsız internet abonesiyim (Abone No: 4404509553). Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca online işlemler üzerinden de hizmet numaramı öğrenmeye çalıştım fakat sistemde bu bilgiye ul...

07.09.2025 tarihinde internetimde sık sık kesinti yaşadığım için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncelleme gönderileceği ve 15-20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, 09.09.2025 sabahı internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

Sadenet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Özellikle her 1 saatte en az 20 kez, 5-6 dakikalık kesintiler yaşanıyor. Bu...

Sadenet abonesiyim. 25 Ağustos’ta gelen fatura bildirimi üzerine iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL olan faturam, Ağustos ayında hiçbir gerekçe olmadan 1800 TL’ye çıktı. Faturamı ödemediğim için 9 Eylül’de internet hizmetim de kesildi. Müşteri ...

Sadenet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil’de internet hızım çok düşük, vaat edilen 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşamıyorum. Hız sürekli çok yavaş ve bağlantı kalitesi hiç düzelmiyor. Sorun aboneliğin başından beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine def...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşamıyorum. 4444452397 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, hizmet iptal talebimi iletmek istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp bölgesinde yaşıyorum ve düzenli olar...

Sadenet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim günün her saatinde sürekli olarak kesiliyor ve müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. 15.08.2025 tarihinde 820 TL fatura ödemesi yap...

Sadenet internet aboneliğimi bitirmeme ve gerekli tüm belgeleri (dilekçe ve kimlik fotoğrafı) iletmeme rağmen, birkaç gün önce hesabımdan tekrar ücret çekildi. Abonelik iptal işlemi için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen, iptal sonrası hala ücret tahsil edilmesini anlamış ...

Bugün saat 16:11’de +908508000900 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Şikayetvar temsilcisi olarak tanıttı. Şikayetimi silmemi, bunun karşılığında işlemimin onaya alınacağını söyledi. Sonrasında bu numaranın Şikayetvar’a ait olmadığını fark ettim. Görüşmeden sonra kendi isteğim dışı...

4404453007 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...

Sadenet fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettim. Abonelik başında benden kurulum ve modem ücreti olarak ödeme alındı. Ancak abonelik iptalinden sonra SMS yoluyla, kiralık olan modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Oysa ben modemin ücretini ödedim ve bana ait olduğunu düşünüyordum. ...