Sadenet müşteri

Sadenet internet aboneliğim için 5 gün önce Şanlıurfa Karaköprü adresine nakil talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nakil işlemi için 1250 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi, fakat henüz hiçbir işlem başlatılmadı. İn...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Faturamda herhangi bir borç görünmüyor ve ödemelerim güncel. Sorunu bildirmek ve destek almak için 0 850 800 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar aç...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternet hiç çalışmıyor ve bu nedenle işlerim aksıyor. 02/09/2025 tarihinden itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Teknik ekip iki kez gelip sorunun ana bağlantıdan kaynaklandığını belirtti ...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet abonesiyim. Artık hizmeti kullanmak istemediğim için paketimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli hatta bekletiliyorum ve otomatik yanıt sisteminde döngüye giriyorum. Bugün ve birkaç gün önce defalarca aramama rağ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde kayıtlı ve taahhüt sürem sona ermiş durumda. Tüm iletişim ve ip...

Sadenet’ten taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 1 hafta önce internetimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Taahhütsüz olmasına rağmen benden önce 7.500 TL cayma bedeli talep edildi. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra firma bana ulaşıp yanlışlık olduğunu belirtti, mesaj gönderip kod istediler...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt sürem bitmek üzereyken aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemlere yönlendirdiler. Online işlemler üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve aboneliğimi sonlandırama...

Sadenet internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2025 tarihinde, evimde zaten aktif olan bir internet bağlantısı varken, eşimi arayarak tekrar eve internet bağlamak istediklerini söylediler. Bağlantı için gelen görevli, evimde zaten internet olduğunu fark etti ve h...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 2 gündür online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum; ekranda kırmızı renkli birçok hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece online işlemler üzerinden iptal ...

Sadenet İnternet Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 3-4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlerden işlem yapmam gerektiği söyleniyor ancak oradan da fiyat itirazı ile ilgili hiçbir çözüm alamıyorum. Aboneliğim başladığında belirlenen tutarın üzerinde ücre...

04.09.2025 tarihinde Sade Net’e telefonla başvuru yaptım. Ancak yanlış yapılan başvuru kaydım, 8 gündür (11.09.2025’e kadar) sistemden düşürülmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yapılan yanlış kaydı sistemden silmediler ve sürekli olarak oyalandım. Başk...

1 Eylül’den bu yana sadenet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte modemi kapatıp açmayı ve online siteye giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca gece saa...

Yaklaşık 10 gün önce Ankara Keçiören’de Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak bana bilgi verilmeden ve yanıltılarak, Sadenet adlı bir firmadan fiber internet bağlantısı yapıldı. Başvuru sırasında imzaladığım evrakların Türk Telekom’a ait olduğunu düşünüyordum; fakat daha sonra Sade...

11.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi adres değişikliğinden dolayı taşımak için Google'da 'TurkNet müşteri temsilcisi' şeklinde arama yaparak ulaştığım 0850 800 0200 numarasını aradım. Hali hazırda TurkNet kullanıcısı olduğumu, diğer adresimdeki ADSL aboneliğimi fiber olarak yeni adrese taşımak i...

Sadenet fiber internet 100 Mbps paket abonesiydim. 08.09.2025 tarihinde 559,37 TL tutarındaki faturamı ödedim ve ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak aboneliğimi dün iptal etmeme rağmen, sistemde faturam ödenmemiş görünüyor ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca modemi iade etmem ...

11 Eylül 2025 tarihinde, bölgemizde yaşanan internet kesintileri nedeniyle mevcut internet sağlayıcımın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken, Sadenet müşteri hizmetlerinden bir kişiyle görüştüm. Görüşme sırasında, bölgemizde altyapının değiştiği ve artık internet erişimini Sadenet’in sağlayacağı...

Sadenet Konya Selçuklu şubesinde devrettiğim iş yerimin internet hattını kapattırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Elimde müşteri bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak, 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 8504770074’tür. Bu sorun zaman zaman tekrar ediyor, ancak son 1 gündür tamamen kesildi. Modemi resetlemeyi ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi....

Sadenet'in online işlem merkezi üzerinden 3 gün önce internet iptali başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerinden de bilgilendirme almadım. 4404501725 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve intern...