to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet internet hizmetim için taahhüdüm bitmek üzereyken Sadenet tarafından arandım ve kampanyalı paketlerden faydalanabileceğim, Digiturk ile birlikte internetin toplamda 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve Digiturk evime bağlandı. Ancak sonrasında hem Digiturk’ten hem de Sadenet’ten ayrı ayrı fatura gönderildi. Digiturk’ten 1029142657 numaralı üyeliğim için 465,32 TL tutarında bir fatura geldi, Sadenet’ten ise 768 TL’lik bir fatura ödedim.
Bu durum Ağustos ayında yaşandı ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Faturaların detayında hangi hizmetlerin yer aldığına dair net bir açıklama göremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat Sadenet’e ait bir iletişim numarası bulamadım ve destek alamadım. Hizmetim halen taahhüt kapsamında devam ediyor.
Sadenet ve Digiturk’ten, bana sunulan kampanya koşullarının ve faturaların detaylı olarak açıklanmasını, ayrıca Digiturk paketiyle ilgili de net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Adresim: İzmir Gaziemir Sarnıç.
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Yaklaşık 2 ay önce Sadenet internet hizmetimde yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmam gerektiği ve en uygun paketin Sadenet+Digiturk kampanyası olduğu söylendi. İnternet ve Digiturk için topla...
Sadenet firmasından yaklaşık 21 aydır limitsiz internet hizmeti alıyorum. Başlangıçta taahhütsüz olarak anlaşmamıza rağmen, daha sonra tarafıma mesaj yoluyla 1 yıllık taahhüt yapıldığı bildirildi. Başlangıçta 450 TL olarak başlayan fatura tutarı, taahhüt varsa fiyat değişmeyecek denmesine rağmen, so...
Sadenet’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Minelikom internet servis sağlayıcısı abonesiydim ve başka bir firmaya geçiş yapmak istedim. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, portların dolu olduğu ve hizmet verilemediği söylendi. Bunun üzer...
Eylül ayının başında Sadenet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma, kurulumu gerçekleştirmek için defalarca randevu verdi ancak her seferinde randevu saatleri dışında adrese geldiler ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sonrasında, yaş...
Yorumlar