Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Sözleşmeye Aykırı Fatura Tutarları Nedeniyle Mağduriyet

Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır faturam yaklaşık 2.000₺ civarında geliyor. Oysa daha önce faturam 600₺ civarındaydı. İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve aboneliğimin taahhütsüz olduğunu düşündüğüm için haziran ayında kapattırmak istedim. ...

Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, örneğin çağrı merkezini aradığımda 34 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bağlanamadım. Ayrıca internet siteleri üzerinden de iptal talebi oluşturmak istedim fakat sistem sür...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet internet hizmetinde ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca yaşadım ve son olarak aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine 3 saattir ulaşamıyorum, hiçb...

Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...