Sadenet müşteri

Sadenet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hizmet numarama ulaşamıyorum. Faturada, online işlemlerde ve e-Devlet üzerinden kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Abone numaram: 4404469942. H...

Sadenet evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır faturamda ciddi bir artış yaşandı; 358 TL olan faturam 700 TL’ye yükseldi. Abonelik iptali yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde hizmet almaktay...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Online olarak siteleri üzerinden iptal talebimi ilettim, gerekli dilekçe ve fotoğrafları da yükledim. Ancak site sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle üç gündür iptal işlemi gerçekleşmediği için kullanmadığım internetin...

Sadenet iş yeri internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tüm iletişim kanallarından numaram engellenmiş durumda ve defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. İş yerimi devrettiğim için aboneliği sonlandırmam gerekiyor fakat firma tarafın...

Sadenet aboneliğimin feshiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün fesih işlemi yapmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden denemelerde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye ...

Sadenet fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem cumartesi günü sona erdi. Yaklaşık 5 aydır taahhüdümün bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Son olarak 2 saattir hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefondan a...

Sadenet internet aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum (Müşteri No: 4404490690). Yeni adresim Aksaray/Merkez’de altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetim 3 ay süreyle 500 TL ücret karşılığında donduruldu ve altyapı geldiğinde nakil işlemi için ayrıca ücret alınmayacağı be...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetinde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve online işlemler üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle son bir haftadır internetimi...

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404484320 numaralı aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı ve faturamın 609 TL olacağı söylenmesine rağmen 759 TL fatura çıkarıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik iptali için gerekli dilekçeyi hazırlayıp ...

Sadenet fiber internet hizmetini Muğla Fethiye’de kullanıyorum. Ay başından beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım: mail attım, arıza kaydı oluşturdum, tele...

10/09/2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetlerini (0850 800 0 200) arayarak fiber internet üyeliğimi taahhütsüz olarak başlattım. Görüşme sonrası e-Devlet üzerinden üyelik bilgilerim ve üyelik numaram (…5309) görünmektedir. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Def...

SadeceNet’ten yeni taahhüt yenilemesi yaptım ve kurulum için Ankara’daki adresime ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak verilen sözlere rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli 'Geleceğiz.' denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreç...

Sadenet Sınırsız paket aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal edemiyorum. İptal seçeneği sistemde hiç görünmüyor, mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri telefon numarasından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden de abonelik numarası çıkmadı. İstanbul’da kullanmakta olduğ...

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firmanın online müşteri hizmetleri portalı çalışmıyor ve telefonla da müşteri hizmetleri birimine bağlanamıyorum. Ayrıca, internet sitesi de çalışmadığı için fatura ödememi gerçekleştiremiy...

Sadenet fiber internet aboneliğimi 10.09.2024 tarihinde feshetmek istedim ancak beş gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden de fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri ...

Sade Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktaydım. Dükkanımı devrettiğim için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde “hatta bir sorun var” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İstan...