Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Bilal
10 Eylül 14:16
99

Sadenet’in Sınırsız 16 Mbps internet paketini Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Böyle bir hizmet anlayışından son derece rahatsızım.

Yaşadığım bu sorunların devam etmesi ve hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

surekli-baglanti-kopmasi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 22:38

Yaklaşık 1 aydır Sadenet ADSL hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve aşırı yavaş hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir destek alamıyorum. Sakarya/Adapazarı’nda yaşıyorum ve bölgemde herhangi bir Sadenet bayisi de bulunmuyor.

Taahhüdüm halen devam ediyor fakat bu süreçte aldığım hizmetten tamamen memnuniyetsizim. Şirketin iletişim ve destek kanallarına ulaşmak mümkün olmadığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Aylık 500 TL ödeme yapmama rağmen, hizmetten faydalanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Tüm bu nedenlerle üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 23620*** (T. C. Numaram).

10 Eylül 14:34 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

Bilal
11 Eylül 03:05

Şikayetimden hemen sonra yazdıklarına bakmayın arayıp soran kimse yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

26 Ağustos 12:42
496
sadenette-surekli-baglanti-sorunu-ve-iptal-surecinde-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz