İptal Talebimin Cevapsız Kalması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sorumlu bir kişiye ulaşamadım, hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapandı. Mail yoluyla da talebimi ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İptal için müşteri temsilcisine ulaşamadığım gibi, tarafıma bilgilendirme yapılmaması da mağduriyet yaratmaktadır. İnternet aboneliğimin, daha fazla oyalama olmadan derhal iptal edilmesini ve iptal sürecine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.