to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Cevap Almayan Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamayan Sadenet
Yaklaşık bir yıl boyunca Diyarbakır Silvan’da Sadenet ev interneti abonesiydim. 6 Mart’ta sözleşme sürem sona erdi ve ben de farklı bir firmaya geçmek istediğim için aboneliğimi sonlandırmak istedim.
23 Mart’ta fesih belgemi mail yoluyla Sadenet’e ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni abonelik için saniyeler içinde arayan Sadenet’in, iptal sürecinde bu kadar oyalayıcı ve ulaşılmaz olması beni mağdur ediyor.
Aboneliğimin talebim doğrultusunda sonlandırılmasını, bu süreçten dolayı tarafıma herhangi bir haksız ücret veya cayma bedeli yansıtılmamasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Çalışma saati dışında olduğunuzu belirtip geri kapatıyorsunuz sizden ricam tekrar arayın bu nedir ya
