to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl boyunca Diyarbakır Silvan’da Sadenet ev interneti abonesiydim. 6 Mart’ta sözleşme sürem sona erdi ve ben de farklı bir firmaya geçmek istediğim için aboneliğimi sonlandırmak istedim.
23 Mart’ta fesih belgemi mail yoluyla Sadenet’e ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni abonelik için saniyeler içinde arayan Sadenet’in, iptal sürecinde bu kadar oyalayıcı ve ulaşılmaz olması beni mağdur ediyor.
Aboneliğimin talebim doğrultusunda sonlandırılmasını, bu süreçten dolayı tarafıma herhangi bir haksız ücret veya cayma bedeli yansıtılmamasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sürecin netleştirilmesini istiyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt bitiş tarihimle ilgili net bilgi almak ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son bir haftada, 13 Kasım 2025’ten itibaren 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında kaba ve saygısız bir şekilde karşılandım, herhangi bir çözüm s...
Sadenet ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 18 Aralık’ta sistem üzerinden dilekçe yükleyerek artık hizmeti kullanmayacağımı açıkça ilettim. Bunun üzerine defalarca telefon görüşmesi yapmama ve talebimi her seferinde sözlü olarak da tekrarlamama rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiy...
Sadenet evde internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak tüm iptal taleplerime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. 23 Aralık’ta resmi olarak iptal talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana aboneliğim devam ettiriliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve mail yoluyla defalarca g...
Yorumlar