Sadenet iptal etme

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir süredir internetimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 2 gün önce aradım, daha önce de birçok kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde "size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bil...

Sadenet’in fiber internet hizmetiyle ilgili olarak herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma sözleşme sunulmadı ve hiçbir hizmet verilmedi. Yaklaşık 15 gündür bu durum devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak görüşmem sırasında telefon kapatıldı ve herhangi bir çözüm su...

22 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşme sırasında bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, daha önce Sade...

TurkNet firması ile internet aboneliği başlatmak amacıyla yaptığım görüşme sırasında, kendilerini TurkNet çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından yanıltıldım. Bu kişiler, gerçekte “sadenet” adlı farklı bir internet servis sağlayıcısı adına işlem yapmışlardır. Kurulum ekibi evime gelmiş, modem ku...

Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...

Sadenet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetimi taşınma sebebiyle dondurmak istedim. Ancak başvuru yaptığımda faturama ek olarak 1000 TL ücret çıkarıldı ve 90 gün dondurma şartı olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli online işlemlere yönlendirildim, hiçbir şekilde canlı ...

Sedanet internet hizmetini İstanbul’da kullanmaya başladım ve daha ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet sürekli kopuyor, donuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Bu nedenle memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini a...

Sadenet’ten kiraladığım modemi, şehir dışında çalıştığım için belirlenen iade süresi olan 15/10/2025 tarihine kadar gönderemedim. Ancak modem şu anda elimde ve bugün Konya’dan kargoya vereceğim. 19/10/2025 Pazar günü tarafıma “Modem cihazı bedeli 2.500 TL’dir” şeklinde bir mesaj geldi ve faturama 2...

Sadenet internet üyeliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır defalarca telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maltepe/İstanbul’da yaşıyorum ve hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım. Üyelik iptali başvurusu dahi yapamıyorum çünkü kimseye ...

Sadenet ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 4404510027). Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, modemin arızalı olduğunu ve yenisini kendim satın almam gerektiğini söyledi. Modem ücretini faturaya yansıtılmasını talep ettim ancak kabul edilm...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. 4 Ekim’den bu yana altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal talebimi hem e-posta yoluyla ilettim hem de sistem üze...

21 Ekim 2025 tarihinde, 08503330335 numaralı telefondan Millenicom müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi beni aradılar. Aboneliğimi uygun fiyata uzatacaklarını söyleyip kimliğimi istediler ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında, Sade Net firması adına abonelik açılmaya çalışıldığını öğre...

Haziran ayında yeni taşındığım adreste Saade Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan itibaren 5 aydır internet hizmetim hiç aktifleşmedi. Binada port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...

Çekmeköy Merkez Mahallesi, İstanbul adresimde Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla bir internet aboneliği başlatılmış. Ben evde yokken kimlik bilgilerimle işlem yapılmış ve hiçbir belgeyi imzalamadım. Sadece bir link gönderildi, ancak imza atmadım. Modem evime bağlandıktan sonra durumu fark e...

21.09.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Sadenet tarafından adıma internet aboneliği başlatılmıştır. Ben TurkNet internetimi taşımak için Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini aramak isterken, Sadenet yetkilileriyle görüştüğümü sonradan fark ettim. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taşındığım yeni adresimde (Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular) altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Defalarca iptal dilekçesi doldurup hem e-posta yoluyla hem de online işlemler üzerinde...

14.10.2025 tarihinde Sadenet Fiber internet paketine geçiş talebinde bulundum. Başvurum sırasında 48 saat içinde geçişin gerçekleşeceği ve internetimin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamadım ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. Mağdu...

11 Eylül'de, kendisini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numara (08508000900) tarafından arandım. Faturamla ilgili değişiklik yapılacağı söylenerek onayım alındı. Ancak daha sonra, hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadan, bilgim ve isteğim dışında Sadenet internet aboneliğim başlat...

09/10/2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Kendilerine ulaşılamıyor. Kendileri bana ulaştığında ise taahhütname olmam...

15 Ekim 2025 tarihinde Sade Net firmasına Instagram sosyal medya hesabı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de modem gönderildi. Müşteri hizmetlerini (08508000900) defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve ...