Yanlış Abonelik Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Temmuz ayında Diyarbakır Bağlar’daki adresime Sadenet üzerinden fiber internet bağlattım. Kurulumdan sonra sadece fatura ödemesiyle ilgili olarak 4404512868 numarası tarafıma iletildi ve bu numarayı fatura ödemelerinde kullanmam istendi. Ancak ben başta Türk Telekom hizmeti aldığımı sanıyordum. Sonr...

Sadenet Fiber100 internet aboneliğimi 29 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim. İzmir’deki aboneliğim sırasında, Türk Telekom markalı modem için Kasım 2024’ten Ocak 2025’e kadar toplamda yaklaşık 700 TL’yi 3 ay taksitli olarak faturalarıma ödedim. Modem ücreti faturalarımda “modem kiralama ücreti” ola...

Geçen sene internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradığımı düşünerek başvuru yaptım, ancak sonradan hizmetin Sadenet üzerinden sağlandığını öğrendim. Modem ise Türk Telekom fiber olarak teslim edildi. 50 Mbps fiber limitsiz taahhütlü paket kullanıyorum (Müşteri No: 4404487355). 30.09.2025 tarihind...

13.01.2025 tarihinde kendilerini Türk Telekom diye tanıtan ama aslında sadece Türk Telekom altyapısını kullanan Sadenet adlı internet kurumuna üye oldum. Aylık 570 TL'ye üye olduğum kurum 22.01.2025 tarihinde 310.27 TL faturama yansıdı. Son ödeme tarihi olarak 28.01.2025 olarak mesaj şeklinde bildir...

23.10.2025 tarihinde, Türk Telekom olarak düşündüğüm bir numarayı aradığımda Sadenet temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, Türk Telekom sağlayıcısının tam hız veremediğini ve Sadenet üzerinden daha iyi hizmet alacağımı belirterek işlem başlattı. En geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak hiçb...