Abonelik İptali Ve Haksız Fiyat Artışı Sorunu Çözülemiyor

Sadenet 100 Mbps internet abonesiyim. Abonelik iptali için yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-posta ile iptal talebimi iletmeme rağmen halen geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim devam ediyor.

Ayrıca, abonelik başında 1 yıl boyunca sabit ücret ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, 3 aydır fatura tutarım 490 TL’den 680 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum ve herhangi bir açıklama alamadım. Abone numaram: 4404505234. Hizmet Mersin Erdemli adresinde kullanılmaktadır. Abonelik iptal dilekçem de mevcut.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, haksız fiyat artışının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.