İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum
Tuğba
06 Kasım 2025 23:21
1.663
2 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Kullanılmayan Hizmete Fatura Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Merve
08 Kasım 2025 14:05
705Sadenet ev interneti aboneliğimin sözleşmesi Haziran ayında sona erdi. Sözleşme bitiminde, mobil uygulamanız üzerinden iptal edilmesi için dilekçe gönderdim ancak aboneliğimi iptal etmediniz. Sonrasında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, neden iptal etmek istediğimi sordular ve kullanmadığımı belirttim. Bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı ve bu süreçte hala fatura kesilmeye devam etti.
Yaklaşık 5 aydır hizmeti hiç kullanmamama rağmen toplamda 3500 TL tutarında fatura ödedim. Abone numaram: 4404459964. İptal talebime dair herhangi bir onay mesajı veya belge de tarafıma ulaşmadı. Hizmetin verildiği adres Ankara/Mamak’tır.
Sadenet’ten, iptal işleminin derhal tamamlanmasını ve sözleşmem bittikten sonraki dönemde ödediğim tüm faturaların iadesini talep ediyorum.
05 Şubat 09:35 (Şikayetten 2 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Sadenet İnternetimi Aylardır İptal Ettiremiyorum Mağduriyetim Sürüyor
Yazar
10 Ekim 2025 23:48
590Yaklaşık 5-6 aydır Sadenet ev internetimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri numaram: 4404459838. Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de 3 defa iptal talebimi ispatlamak için e-posta yoluyla dilekçe gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ge...
Kullanmadığım İnternet Aboneliğini İptal Ettiremiyorum Ve Sürekli Borçlandırılıyorum
Barış
03 Ekim 2025 19:54
1.306Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanmamama rağmen iptal ettiremiyorum. Online işlemler üzerinden defalarca kez iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak yi...
2 Destek
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Çıkarıldı
Büşra
17 Eylül 2025 13:30
66931 Temmuz’da Sadenet ev interneti paketimin süresi doldu ve hemen ardından iptal talebinde bulundum. Toplamda üç kez iptal talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmadı, taleplerim yanıtsız kaldı. Yalnızca Şikayetvar üzeri...
iptal-taleplerim-yanitsiz-kaldi-kullanmadigim-hizmet-icin-fatura-cikarildi-1.jpg
Hiç Hizmet Almadan Sürekli Fatura Çıkarılması Ve İptal Sürecinin Uzatılması
Yusuf
13 Ağustos 2025 23:16
1.04531 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Yorumlar