Sadenet internet

14.11.2023 tarihinden itibaren Sadenet abonesiyim. En son tarafıma yansıtılan fatura bedeli 489 TL'den, enflasyon farkının çok üzerinde bir artış yapılarak 689 TL'ye yükseltildi. Hemen abonelik fesih dilekçesi verdim. Herhangi bir taahhüt imzalamadım. Müşteri temsilcisi arayarak, aboneliğe devam etm...

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğini öğrendim ve internetimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 4 gündür defalarca 0850 800 09 00 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde sözleşme bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı...

11 gün önce Sadenet müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma kimlik fotokopimi göndermem gerektiğine dair bir mesaj iletildi. Ancak, mesajda belirtilen işlemleri yapmama rağmen başvurumla ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili tekrar mü...

TurkNet arıza için aradığım telefon numarasında 08504808290 altyapınız değişti fiber altyapı değişti size paketiniz değiştirmemiz gerekiyor yoksa internete bağlanamazsınız diyerek benden +90 ***********91 bu telefon numarasına kimlik fotoğrafını ve TurkNet abone bilgilerini isteyerek geçiş yapıldı d...

Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırmak istememe rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir yanıt verilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 4404487516. Bu sür...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için 15 gün önce e-posta yoluyla başvuru yaptım. Abone numaram: 4404457235. Ancak bu süre zarfında abonelik iptal talebim onaylanmadı ve tarafıma SMS yoluyla "eksik bilgi" nedeniyle dilekçemin onaylanmadığı bildirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Son 3 aydır internet hizmetimi iptal ettirmek için defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde teknik destekle iletişime geçemedim ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hizmeti ku...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 2 gün önce online işlem merkezi üzerinden talep oluşturdum. Normalde kısa sürede dönüş yapılmasına rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taahhüt sürem dolmadan önce başvuru yaptığımda ise bana 2000 TL cayma bedeli çıkarılmıştı. Şu anda taahhüdüm ...

Sadnet firmasından 16 Mbps limitsiz 'Yılın Fırsatı Kampanyası (12 Aylık)' internet paketi aldım. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen firma kendi inisiyatifiyle taahhüt süremi uzatmış ve fiyatı artırmıştır. İptal talebinde bulunduğumda ise tarafıma 7.000 TL gibi yüksek bir iptal ...

Sadenet ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Sultançiftliği Mahallesi Denizer Sokak No:8 adresine nakil işlemi gerçekleştirildi, ancak bu tarihten itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma hem nakil bedeli hem de son a...

Sadenet’in internet hizmetini Gaziantep/Şahinbey adresimde kullanıyorum. 2 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süreçte teknik desteğe ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizi...

Sadenet internetim hakkında abonelik iptali yapmak istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir şekilde geri dönüşte yapılmıyor. Kesinti ve donmalar yaşamama rağmen hala fatura ödemek durumunda kalıyorum. İptalim gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden daha önce bir talep oluşturmuştum. İletişim bil...

Sadenet internet aboneliğimde, herhangi bir nakil işlemi yaptırmadığım halde faturama yaklaşık 1400 TL tutarında nakil ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve ücretin iade edileceği belirtildi, IBAN bilgilerim istendi ve 2 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir haft...

28 Temmuz’dan bu yana Sadanet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 4404513454 kullanıcı adıyla kaydım mevcut. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini kendilerinin gerçekleştiremeyeceğini, t...

Sadenet Fiber internet üyeliğimin nakil işlemini 31 Temmuz’da başlattım. Modem gönderimiyle ilgili olarak firma tarafından aranıp bilgilendirildim ve yeni modem belirtilen tarihte elime ulaştı. Eski modemi de kargo ile iade ettim. Ancak, internet bağlantısının evime yapılması için online işlemlerden...

Sadenet fiber internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için (sürekli bağlantı kopması, düşük hız, müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi sorunlar) abonelik iptali talebinde bulundum. 2 gün önce telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak aboneliğimi sonlandırmayıp ol...

14.08.2025 tarihinde saat 10:45’te, internetten bulduğum 0850 480 82 90 numaralı telefonu TurkNet’in resmi hattı sanarak aradım. Fiber internet başvurusu yapmak isterken, karşıma çıkan kişiler benden adres bilgilerimi aldıktan sonra telefonu kapattı ve engellediler. Farklı hatlardan tekrar aradığımd...

Sadenet’in İstanbul Eyüpsultan’daki taahhütsüz internet aboneliğimde bugün sabah saat 12’den beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 saati aşkın süredir kesinti yaşanıyor ve bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor. Modemi kapatıp açarak sorunu çözmeyi denedim fakat herhangi bir değişiklik olma...

31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...

Sadenet müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor, anlamıyorum. Bir konu danışmak istiyorum fakat şirket galiba müşteri hizmetlerine oturmaları için para ödüyor. Sürekli 'İnternet sitemiz üzerinden yapabilirsiniz', 'İnternet adresimiz üzerinden' gibi yönlendirmeler oluyor. Diğer hattı arıyor...

Sadenet Bitlis Tatvan'da kullandığım fiber internet hizmetinin taahhüdüm bittikten sonra iptalini talep ettim. Ancak bir şekilde faturasız ve taahhütsüz kullanmaya ikna edildim. Sonrasında tekrar iptal etmek istediğimde, online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Yaklaşık bir haftadır herhangi b...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için iki gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Abonelik numaram: 4404503522. İlk görüşmemde dilekçemi yanlış yazdığım söylendi, düzeltip tekrar gönderdim. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar arandım; ancak bu kez müşteri temsilcisi C****...

Sade Net’in İstanbul/Bağcılar’daki fiber internet aboneliğini sonlandırmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Ayrıca her ay farklı fatura tutarları ile karşılaşıyorum. Haziran ayında 610 TL, Temmuz ayında i...

10 aydır Sadenet kullanıyorum, iki aydır internette sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 'Modeminiz desteklemiyor, değiştirmemiz gerekiyor ve bu 4500 TL cihaz değişim ücreti' dediler. Daha sonra kapatmak istedim. Bu kez, '15 aylık taahhüt yaptık' diyorlar. Son ay 400 küsur olan fatur...