Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadanet İnternet İptal Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı Kimse İlgilenmiyor

profile
Rojin
14 Ağustos 2025 17:42
599

28 Temmuz’dan bu yana Sadanet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 4404513454 kullanıcı adıyla kaydım mevcut. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini kendilerinin gerçekleştiremeyeceğini, temsilcime yönlendireceklerini söyledi. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir temsilcim tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve ilgilenilmedi. Bu nedenle iptal işlemi gerçekleşmediği gibi, başka bir internet sağlayıcısı da Sadanet aktif göründüğü için evime hizmet veremiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kaba ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi, hatta bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ayrıca herhangi bir takip numarası veya detaylı bilgi de verilmedi. Temsilcimin sadece bir bayan olduğunu biliyorum, adı paylaşılmadı.

Kocaeli/Dilovası Mimar Sinan Mahallesi 529. Sokak No:17 Kat:4 adresinde hizmet almaktayım. İptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 16:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet İptali Gerçekleşmiyor, Kullanılmayan Hizmetin Faturası Kesiliyor

profile
Halim
27 Ekim 2025 18:22
918

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

profile
Merve
10 Ekim 2025 17:03
2.293

Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 20:33
713

Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulamıyor Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Davut
09 Eylül 2025 15:01
372
sadenet-abonelik-iptalinde-muhatap-bulamiyor-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz