Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Güldeste
14 Ağustos 2025 16:36
621

Sadenet Fiber internet üyeliğimin nakil işlemini 31 Temmuz’da başlattım. Modem gönderimiyle ilgili olarak firma tarafından aranıp bilgilendirildim ve yeni modem belirtilen tarihte elime ulaştı. Eski modemi de kargo ile iade ettim. Ancak, internet bağlantısının evime yapılması için online işlemlerden talep oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

1 haftadır internet bağlantısı için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca online talebime de herhangi bir yanıt verilmedi. Nakil ve bağlantı işlemi için tarafıma fatura çıkarılıp ödeme yaptım, ancak hizmetten hala faydalanamıyorum.

Bağlantı beklediğim adres: Ankara/Mamak Cengizhan Mahallesi. En kısa sürede internet bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 16:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gulbahar
01 Eylül 2025 19:18
333

İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Kesildi Ve Ücret Talep Edildi

profile
07 Ekim 2025 22:41
377

profile
Harun
09 Eylül 2025 19:44
110
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
sadenetten-surekli-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz