Sadenet internet

31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...

Sadenet müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor, anlamıyorum. Bir konu danışmak istiyorum fakat şirket galiba müşteri hizmetlerine oturmaları için para ödüyor. Sürekli 'İnternet sitemiz üzerinden yapabilirsiniz', 'İnternet adresimiz üzerinden' gibi yönlendirmeler oluyor. Diğer hattı arıyor...

Sadenet Bitlis Tatvan'da kullandığım fiber internet hizmetinin taahhüdüm bittikten sonra iptalini talep ettim. Ancak bir şekilde faturasız ve taahhütsüz kullanmaya ikna edildim. Sonrasında tekrar iptal etmek istediğimde, online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Yaklaşık bir haftadır herhangi b...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için iki gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Abonelik numaram: 4404503522. İlk görüşmemde dilekçemi yanlış yazdığım söylendi, düzeltip tekrar gönderdim. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar arandım; ancak bu kez müşteri temsilcisi C****...

Sade Net’in İstanbul/Bağcılar’daki fiber internet aboneliğini sonlandırmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Ayrıca her ay farklı fatura tutarları ile karşılaşıyorum. Haziran ayında 610 TL, Temmuz ayında i...

10 aydır Sadenet kullanıyorum, iki aydır internette sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 'Modeminiz desteklemiyor, değiştirmemiz gerekiyor ve bu 4500 TL cihaz değişim ücreti' dediler. Daha sonra kapatmak istedim. Bu kez, '15 aylık taahhüt yaptık' diyorlar. Son ay 400 küsur olan fatur...

Sadenet fiber internet abonesiyim. 5 Ağustos 2025 Salı günü tarafıma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile, her ay düzenli olarak ödediğim faturamın bu ay 604 TL yerine 2069 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan nakil ücreti ve modem kiralama...

Sadenet internet aboneliğimde sürekli bağlantı yavaşlığı yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Ayrıca aboneliğimi ipt...

Merhabalar, Sadenet abonelik iptali için başvuru yaptım. Sonrasında Sadenet müşteri temsilcisi olan bir bayan aradı ve aboneliğimin iptali halinde cayma bedeli olarak 6900 TL gibi bir faturalandırmadan bahsetti. Nasıl bir saçmalık, taahhüt yok, cayma bedeli yok dedim. Siz nasıl böyle bir şey istersi...

Merhaba, iyi akşamlar. Ben Sade Net adlı bir internet şirketiyle internet aboneliği başlatmıştım. Fakat abonelik süremin dolması ve başka bir ile taşınmak zorunda olmam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ve online işlemlere ulaşamıyorum. Bu şirketten şikayetçi...

Sadenet İnternet Aboneliğinin Hukuka Aykırı Taahhüt Yenileme ve Yasal İptal Hakkımın Engellenmesi Sadenet internet aboneliğim, tarafımdan hiçbir yazılı/onaylı talep alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüt süresi yenilenmiş gibi gösterilmektedir. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme...

Sadenet firmasından 1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi adresimde fiber internet hizmeti başlattım. 12 ay taahhütlü olarak başladığım bu hizmette, başta bana 1 aylık abone bedelinin 764 TL olacağı söylenmişti. Ancak daha 7 gün içinde, 07.08.2025 tarihinde 858 TL tutarında bir fatur...

Sadanet’ten limitsiz ev interneti hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 ay önce taşındığım için interneti artık kullanmıyorum ve iptal edilmesini istedim. İptal başvurumu e-posta yoluyla ilettim, ayrıca dilekçe de gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetle...

Sadenet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 1 Ağustos'tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında sadece bir kez teknik ekip geldi, kısa süreliğine internet geldi ancak hemen ardından tekrar kesildi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir...

Sadenet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. 300*****442 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum ve Eskişehir’de yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaş...

Sadanet fiber internet aboneliğimde, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan aylık ücretime 300 TL zam yapıldı. Öncesinde aylık 480 TL ödüyordum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan gerçekleştirdim. Zammı sadece SMS yoluyla öğrendim; herhangi bir açı...

Sade Net internet aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istedim. Ancak yeni taşındığım i̇nönü Mahallesi 1786 Sokak Yargı 2 Sitesi No:2 16/1 Yenimahalle/Ankara adresinde altyapı olmadığını sonradan öğrendim. Firma yetkilileri bana bu konuda bilgi vermedi, elektrikçi çağırıp kablo çektirmemi söyledile...

Yaklaşık 2-3 yıldır Manisa Yunusemre’de Sadenet ev interneti kullanıyorum. 1 Ağustos’ta başka bir operatöre (TurkNet) geçiş yapmak için başvurdum, ancak Sadenet geçiş işlemini onaylamıyor ve sürekli bahaneler üretiyor. Kimlik numaramın uyuşmadığı, yabancı uyruklu olduğum veya iznim dışında geçiş yap...

Sadenet internet aboneliğimde, 2024 Ağustos ayından itibaren her ay faturalarımda düzenli olarak artış yaşanmaktadır. 2024 Ağustos-Eylül-Ekim aylarında 439 TL, Kasım ayında 450 TL, Aralık 2024-Ocak 2025-Şubat 2025’te 444 TL, Mart 2025’te 514 TL, Nisan-Mayıs-Haziran-Temmuz 2025’te ise 564 TL ödedim. ...

Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca dilekçe de yazdım, ancak aboneliğim hala iptal edilmedi. Kullanmak istemediğim bir hizmet için daha fazla uğraşmak istemiyorum. Müşteri numaram: 4404482011. Son...

Sadenet fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Birdenbire aylık internet ücretim 489 TL’den 689 TL’ye yükseltildi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Ayrıca Mayıs ayında iki ke...

Sadenet internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma mesaj geldikten sonra, aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal başvurusu için istenen şekilde mail gönderdim. Ardından Sadenet tarafından arandım ve bana, mesajlara itibar etmemem gerektiği, aslında taahhüdümün devam ettiği s...