Sadenet internet

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hafta sonu boyunca ve bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Tüm iletişim kanallarını denedim ancak sonuç alamadım. Aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için iptal t...

Şöyle söyleyeyim, daha önceden G******'de, Ortabayır Mahallesi'nde oturuyordum. Şimdi kendi evimizi aldık; Arnavutköy M***** A*** E**** Mahallesi, Ö****** Sokak No: 11 Daire: 7. Fakat burada internet olmadığını gördük. Daha doğrusu, iki bina arasında kaldığımız için port yok. Dolayısıyla internet hi...

23.08.2025 tarihinde, evime internet bağlatmak amacıyla Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını ararken, aslında Sadenet’e ait olan ve Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm ‪+90 850 480 7784‬ numarasını aradım. Telefonda kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan temsilci, ...

Sadenet’ten aldığım EX20v model modemle ilgili olarak, üç gündür internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun evin her yerinde ve tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca modemi kapatıp açmayı denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...

4404434800 numaralı Sadenet 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kızıltepe/Mardin’de ikamet ediyorum. Zaman zaman yaşadığım kesintiler dışında, son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve altyapı çalışmasından dolayı uzun süre hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal e...

21 Ağustos tarihinde, TurkNet müşteri hizmetleri olarak bulduğum bir numarayı aradığımda, karşımdaki kişi kendini TurkNet temsilcisi olarak tanıttı. Taşındığım yeni adrese nakil işlemi yapılamayacağını, sadece Türk Telekom altyapısı olduğunu ve yeni bir abonelik başlatmam gerektiğini söyledi. Bana h...

Sadenet internet aboneliğimin İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için 7 gündür işlem başlatmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcileri sadece bir kez arayıp hemen kapatıyor, sesli onay alınmadan işlem yapılamayacağı söyleniyor. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece ...

03.08.2025 tarihinde Kocaeli/Körfez adresine internet taşıma talebinde bulundum. Aradan 19 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ yapılmadı ve yasal süre çoktan aşıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ve arıza talepleriyle ulaşmaya çalıştım ancak bir çözüm alamadım. Benzer sorunları daha ...

Bugün Sadenet tarafından aranarak 100 Mbps sınırsız internet paketi için geçiş yapmam teklif edildi. Görüşmede herhangi bir belge, sözleşme veya onay mesajı tarafıma iletilmedi. Kısa süre sonra işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, aboneliğ...

21.08.2025 tarihinde Sadenet’in internet sitesi üzerinden yanlışlıkla başvuru yaptım. Aslında TurkNet’e başvurmak isterken, yanlışlıkla Sadenet’e başvurduğumu fark ettim ve hemen abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Üstelik müşt...

Sadenet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay faturalarımda yüksek artışlar oluyor. Geçen ay 800 TL ödemişken, bu ay 1300 TL fatura geldi. Bu artışların nedenini öğrenemiyorum ve karşı tarafta asla muhatap bulamıyorum. Hem fatura tutarlarıyla ilgili bilgi almak hem de iptal işle...

Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 17 Haziran’da dilekçe verdim, ancak aboneliğim sonlandırılmadı ve bana fatura çıkarıldı. Temmuz ayında tekrar dilekçe göndermeme rağmen yine iptal işlemi yapılmadı ve Temmuz ayı için de fatura kesildi. Şu ana kadar Haziran ve Temmuz ayları için ...

Sadanet internet 4404434494 abone numaralı ev internetimle ilgili bağlantı problemi nedeniyle dün akşam saatlerinde 0850 901 06 18 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun modem ana kartından kaynaklandığını ve modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler. Bunun için EFT olarak 4.950 TL ödem...

Sadenet ev interneti aboneliğim yaklaşık 5 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş görünüyor. 4404488039 numaralı aboneliğimle ilgili bilgi almak için 0850 800 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tüm adımları eksiksiz şekilde takip ettim. Ancak telefonla ulaşmak mü...

Yaklaşık 3 aydır sadenet 300 Mbps 4 port internetimin taahhüdü sona erdiği için kapattırmak istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı kapattırmak istediğimi belirttiğimde telefon yüzüme kapatılıyor ve yardımcı olunmuyor. Şubeleri olup olmadığını sorduğumda ise sadece telefonla...

08.08.2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin sonlandırılması için kendi sitelerindeki online işlemlerden dilekçe gönderdim. Abone numaram: 4404479136. Tüm faturalarımı ödedim ve taahhüdüm sona erdiği için sadece aboneliğimi kapattırmak istiyorum. Başvurumun ardından tarafıma bir hafta i...

Sadenet’ten yaklaşık 5 aydır fiber internet hizmeti alıyorum (Abone No: 4404506065). Bursa/Yıldırım’da yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor, Wi-Fi çekmiyor ve oyun oynayamıyorum. Defalarca müşteri h...

15.08.2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde bana farklı bir numara verilip orayı aramam söylendi, ancak hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım ve sorunum çö...

Sadenet fiber internet aboneliği için hiçbir evrak imzalamadığım ve işlemlere başlamadığım halde, beni Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak hemen abone yaptılar. Durumu fark edip iptal etmek istediğimde ise ücret talep edileceği söylendi. Bu olay 2 gün önce gerçekleşti ve o zamandan beri kimse bana...

Sadenet Fiber internet abonesiyim (Abone No: 4404418320, Aydın/Nazilli). Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon defalarca yüzüme kapatıldı ve online işlemler de sürekli hata veriyor. Nakil işlemi yaptıramıyorum, faturalarımda da tutarsızlıklar başladı. 499 TL o...

19 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan adıma Sadenet tarafından internet abonelik işlemi başlatılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yazılı veya dijital bir sözleşmeye imza atmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir işlem yaptırmadım. Bilgim dışında yapılan tüm işlemlerden...

Sadenet fiber internet hizmetini Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. Aldığım günden beri hız sorunu yaşıyorum ve son 2 gündür de bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız, taahhüt edilen seviyenin çok altında. Sorunlar her zaman devam ediyor, belirli bir saat aralığı...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 578 TL iken, 6 Ağustos 2025 tarihinde kesilen faturamda tutarın 1027 TL olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, 15 Ağustos'tan beri internet bağlantım tamamen kesildi ve bu s...