Sadenet internet

Mayıs ayında Konya Selçuklu’daki yeni adresime taşındım. Taşınma sürecinde TurkNet’te taahhütsüz internet kullanıcısıydım ve hizmetimi yeni adresime taşımak için iletişime geçtim. Ancak haberim olmadan Sadenet altyapısına geçirilmişim ve şu anda kendi isteğim dışında taahhütlü müşteri olarak gözüküy...

Sadenet internet başvurusu sırasında yalnızca sesli onay verdim ve WhatsApp üzerinden ehliyetimin fotoğrafını gönderdim. E-devlet üzerinden gönderilen sözleşmeyi ise imzalamadım ve herhangi bir yazılı onay veya belgeye imza atmadım. Buna rağmen, kurulumun yapılması ve en az bir ay hizmeti kullanmam ...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini bir hafta önce talep etmeme rağmen, halen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak için abonelik başlatmamıza rağmen, Sadenet abonelik iptalini onaylamıyor. Ayrıca, online işlemler merkezine erişimimiz engellenmiş durumda;...

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Aldığım günden beri internet sürekli kopuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Ayrıca, ödemem gereken fatura tutarı 489 TL olmasına rağmen her ay bana 564 TL fatura geliyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmet...

Sadenet taahhütsüz internetimi iptal etmek için iptal talebi oluşturuyorum. Her şeyi eksiksiz yapmama rağmen, talep durumu kısmında 'mükerrer' yazarak talebim reddediliyor. İnternetimin iptali için hızlı bir şekilde bana geri dönüş yapılmasını ve iptal talebime onay verilmesini istiyorum. Aksi takdi...

Sadenet aboneliğimin feshi için gerekli işlemleri online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum. Abone numaram 4404400047. İstenilen arkalı önlü kimlik fotoğrafı ve dilekçeyi sisteme eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen, yaklaşık iki üç gündür her denememde sistem hata veriyor ve kırmızı bir ekran çık...

Sadenet’ten taahhütsüz olarak Haziran 2024’ten beri internet hizmeti alıyorum. Normalde aylık faturam 490-500 TL civarındayken, Ağustos 2024’te 945 TL ve Eylül 2024’te 709 TL olarak faturalandırıldım. Fatura detaylarını incelemek istediğimde sisteme yüklenen PDF dosyası açılmıyor ve herhangi bir açı...

Sadenet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4404483230) ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Haziran sonunda taşındım ve nakil işlemi için başvurdum, ancak yeni adresimde (Çekmeköy Ekşioğlu Gökçe Apartmanı) altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır müşteri temsilcisine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Çağrı merkezinde dakikalarca bekletiliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve farklı saatlerde, farklı numaralardan aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata ...

Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat tamamen yanıtsız kaldım. Bu süreçte aboneliğim devam ettiği için her ay fatur...

Yaklaşık iki yıldır Sadenet Fiber100 internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum. Fevzi Çakmak Mahallesi, Pendik Sokak No:** Daire:** Pendik/İstanbul adresimde, hizmetin başından beri sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Sorunun, pano odasından daireme çekilen fiber kablonun hasarlı olmasında...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evimde internet bağlantısı 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...

Sadenet abonesiyim. İnternet taahhüdümün bitmesine yakın, 2024 Aralık ayında müşteri temsilcileri tarafından taahhüt yenilemesi için arandım ve yenileme istemediğimi, başka firmalara bakacağımı açıkça belirttim. Ancak onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve bana SMS ile bilgilendirme yapıldığı iddia ...

05.09.2025 tarihinde, Google üzerinden internet sağlayıcımızın numarasını ararken yanlışlıkla Sadenet müşteri temsilcisine ulaştık. Kendi internet temsilcimiz sanarak görüştüğümüz kişi, bağlantı sorunumuzun olduğunu ve modem değişimi gerektiğini söyledi. Bu süreçte kimlik ön yüzümüz istendi ve ardın...

Yaklaşık iki aydır Sadenet’ten aldığım 24 Mbps internet hizmetini Elbistan/Kahramanmaraş adresimde hiç kullanamıyorum. Hem internet bağlantım tamamen yok hem de bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...

Sade Net internet aboneliğimde nakil işlemi yapmak istediğimde, benden 1200 TL nakil ücreti talep edildi. Nakil sırasında eski modemimi zorla değiştirip yeni bir modem taktılar ve eski modemi de belirttikleri adrese göndermemi istediler. Kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği, aksi halde 2500 ...

Yaklaşık 4 ay önce SadeNet’in 100 Mbps internet paketine Gaziantep Şahinbey’de abone oldum. Başlangıçtan itibaren internetimde saat başı, bazen çok daha sık şekilde kopmalar ve kesintiler yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. İlk başta modemle ilgili uzaktan dest...

5 Eylül 2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden bana Türk Telekom gibi davranılarak kimlik bilgilerim istendi ve iznim dışında Sadenet fiber internet aboneliği başlatıldı. Özellikle 0 (850) 480 82 90 numaralı telefondan bana ulaşan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bu şekilde yanıltıldım. 054...

Sadenet fiber internet, 2 aydır bilgim olmadan abonelik ücretimi yüksek faturalandırıyor. Kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar, ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor. 580 TL olan faturamı 689 TL yapmışlar. Aboneliğimin iptalini istiyorum. Teşekkürler.

Sadenet internet bağlattım, uzun bir süre kullandım. Fiyat artışı olunca yeni bir şirketle anlaştım, ancak Sadenet ile kapama konusunda sorun yaşıyorum. Kendi online sitesinden iki kez iptal talebi oluşturdum. Beni arayan müşteri temsilcisi üslupsuz konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2-3 ay önce hem e-posta hem de online form üzerinden iptal dilekçesi göndermeme rağmen, aboneliğim hala iptal edilmedi ve bana fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları h...