İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Çözüm Bekliyorum

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evimde internet bağlantısı 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 4404503666’dır. Son ödediğim fatura tutarı 575 TL’dir. Yaşadığım bu bağlantı kopukluğu ilk kez gerçekleşiyor ve şu anda internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

En kısa sürede yetkili bir kişi tarafından aranarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.