Sadenet internet

05.09.2025 tarihinde, Google üzerinden internet sağlayıcımızın numarasını ararken yanlışlıkla Sadenet müşteri temsilcisine ulaştık. Kendi internet temsilcimiz sanarak görüştüğümüz kişi, bağlantı sorunumuzun olduğunu ve modem değişimi gerektiğini söyledi. Bu süreçte kimlik ön yüzümüz istendi ve ardın...

Yaklaşık iki aydır Sadenet’ten aldığım 24 Mbps internet hizmetini Elbistan/Kahramanmaraş adresimde hiç kullanamıyorum. Hem internet bağlantım tamamen yok hem de bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...

Sade Net internet aboneliğimde nakil işlemi yapmak istediğimde, benden 1200 TL nakil ücreti talep edildi. Nakil sırasında eski modemimi zorla değiştirip yeni bir modem taktılar ve eski modemi de belirttikleri adrese göndermemi istediler. Kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği, aksi halde 2500 ...

Yaklaşık 4 ay önce SadeNet’in 100 Mbps internet paketine Gaziantep Şahinbey’de abone oldum. Başlangıçtan itibaren internetimde saat başı, bazen çok daha sık şekilde kopmalar ve kesintiler yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. İlk başta modemle ilgili uzaktan dest...

5 Eylül 2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden bana Türk Telekom gibi davranılarak kimlik bilgilerim istendi ve iznim dışında Sadenet fiber internet aboneliği başlatıldı. Özellikle 0 (850) 480 82 90 numaralı telefondan bana ulaşan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bu şekilde yanıltıldım. 054...

Sadenet fiber internet, 2 aydır bilgim olmadan abonelik ücretimi yüksek faturalandırıyor. Kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar, ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor. 580 TL olan faturamı 689 TL yapmışlar. Aboneliğimin iptalini istiyorum. Teşekkürler.

Sadenet internet bağlattım, uzun bir süre kullandım. Fiyat artışı olunca yeni bir şirketle anlaştım, ancak Sadenet ile kapama konusunda sorun yaşıyorum. Kendi online sitesinden iki kez iptal talebi oluşturdum. Beni arayan müşteri temsilcisi üslupsuz konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2-3 ay önce hem e-posta hem de online form üzerinden iptal dilekçesi göndermeme rağmen, aboneliğim hala iptal edilmedi ve bana fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları h...

Sade Net internet aboneliğimin iptalini taahhüt sürem dolmadan önce talep ettiğimde, tarafıma yüksek bir iptal ücreti bildirildiği için beklemem gerektiği söylendi. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tekrar iletişime geçmem istendi. Yaklaşık 1-1,5 ay önce mail attığımda hemen arandım ve Eylül ...

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık dört haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha önce geç de olsa ulaşabiliyordum ancak son dönemde telefonla kesinlikle bağlanamıyor, online destek ise sürekli hata veriyor. Tüm iletişi...

Saadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 4404482212 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerindeki evrak yükleme sayfası da sürekli hata veriyor ve işlemlerimi tam...

Yaklaşık 1-1.5 aydır aboneliğimi uzatmak istemiyorum. Aboneliğimin taahhüdü bitti, uzatmak istemiyorum, aboneniz olmak istemiyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen istemediğim ve onay vermediğim halde internetimi aktif hale getirerek bana bu ayın faturasını göndermişler. Gerekli mecralarda elimdeki belge...

Sadenet internet aboneliğimi Haziran 2025’ten bu yana iptal ettirmek istiyorum ancak üç aydır hiçbir muhatap bulamıyorum ve aboneliğim iptal edilmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ayrıca ıslak imzalı dilekçemi de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm...

Sadenet internet aboneliğim kapsamında, modem gönderilmediği için tarafıma 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır firmanızla iletişim kurmak konusunda 50 değil 100 takla attığımı belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. Faturamı ödedikten sonra internetimin açılması için tam 6 gündür bekliyorum. Hatay/Dörtyol Yeşil Mahalle Doğu Sokak adresinde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, dekont göndermemi istediler ve gönderdim. Sonrasında beni arayarak “...

Sade Net ev interneti hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu süreçte hizmeti kullanmadığım halde fatura kesilmeye devam ediyor. İzmir Urla’da 44...

Sadenet limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. 4404496717 numaralı aboneliğimi sonlandırmak amacıyla verilen numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Online iptal işlemi için ise dilekçe yazmam ve kimlik fotokopisi yü...

Sadenet isimli internet sağlayıcı ile geçen ay taahhüt sürem doldu. Başka bir internet sağlayıcıya geçtim. Buna rağmen bana bu ay yeni fatura göndermiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemim dahi değişti. Bana internet hizmeti vermemesine rağmen fatura çıkarıyor. Aramazlarsa Tüketici Mahkemesi'...

Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet’ten, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekild...

Sadenet’ten aldığım limitsiz internet hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Güngören Hasnedar Mahallesi’ne nakil yaptırdım, fakat kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için her ay fatura çıkarılıyor ve toplamda 5.000 TL’ye yakın bir borç ...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet'in 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Son 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, internet ...