to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece fibere geçileceği söylenerek aboneliğimiz sadenet’e geçirilmiş. Biz bu süre zarfında TurkNet’e fatura ödemeye devam ettik. Ancak iki gün önce sadenet’ten faturalarımızın biriktiği ve bu nedenle internetimizin k...
4 Eylül tarihinde Sadenet online işlemler üzerinden internet aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle talebim alınmadı ve işlem tamamlanmadı. Aynı işlemi farklı yollarla da denedim fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Tüm bu süreçte hizmetten ücret tahsil edilmeye devam e...
Yaklaşık bir yıl önce SadeNet’in Limitsiz internet paketine abone oldum. Aboneliğimin başından itibaren sürekli kopma sorunları yaşadım ve ne zaman müşteri hizmetlerini arasam ulaşamadım. Taahhüt sürem dolduktan sonra da aranmadım ve zamlı fatura gönderildi. Son faturamda 350 TL zam yapıldığını görd...
"Sorunum çözülerek haksız olarak alınan modem ücreti tarafıma iade edildi ayrıca fatura itiraz bedeli de ödenerek aboneliğim iptali sağlanmıştır teşekkür ediyorum."
Sadenet internet sağlayıcı aboneliğim sırasında, modem değiştirilmediği halde “modem değişimi” adı altında 2500 TL ücret tahsil edildi. 3 aydır bu ücr...
Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. Kısa süre önce Ankara Keçiören’de yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimin taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapınızın bulunmadığı bildirildi. Bunun üzerine, 2 gün önce abonelik iptal başvurusunda bulundum ve adres de...
Sadenet Limitsiz 50 internet paketi kullanıcısıyım. Bursa/Yıldırım’da ikamet ediyorum. 1 Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerine hem telefon hem de internet üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Aboneliğimin süresi dolmak üzere olduğu için internet hizmetini kap...
03.09.2025 tarihinde, saat 13:00-15:00 arasında Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Sadece yeni abonelik kısmından ulaştığımda ise hemen yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmey...
Sadenet internet firması yaklaşık bir aydır beni uğraştırıyor ve geri dönüş yapmıyor. Bir aydır haksız yere oluşturdukları modem ücretinin iptali için uğraştım, yılmadım, sonuna kadar mücadele ettim ve haklılığımı ispat ettim. 2500 TL modem ücreti adı altında çıkarılan faturayı son ödeme gününden bi...
Yaklaşık 1 haftadır Sadenet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar ya açılmıyor ya da açıldıktan sonra kapatılıyor. Bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Evimde...
Sadenet ev internet paketi kullanıcısıyım (Abone No: 8504761381). Yaklaşık 5 yıl önce başladığım üyeliğimi, son 3 yıldır defalarca iptal ettirmek istememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her ay 641,72 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapanıyor ve h...
Sadenet internet aboneliğimde 3-4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte size kesinlikle ulaşamıyorum. En son 0850 901 0745 numarasını aradım, ancak sizden yanıt alamayınca bu numaradan arayan biri cihazınızın fiberi artık desteklemediğini, yeni bir cihaz göndereceklerini ve bunun için...
Sadenet fiber internet hizmetimi yazlık adresimde (Hatay ili, Belen ilçesi, Cumhuriyet Mahallesi) kullanıyordum. 28.08.2025 tarihinde abonelik iptali için online işlemlerden başvuru yaptım. Ancak başvurum hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; s...
Sadenet fiber internet aboneliğimde taahhüdüm sona erdi ve yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ab...
Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır faturam yaklaşık 2.000₺ civarında geliyor. Oysa daha önce faturam 600₺ civarındaydı. İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve aboneliğimin taahhütsüz olduğunu düşündüğüm için haziran ayında kapattırmak istedim. ...
Sadenet Kocaeli İzmit bölgesinde internet hizmetim 27.08.2025 tarihinden beri kesik durumda. Son bir hafta içinde bu ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. İki gündür internetim tamamen yok ve müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Hem çağrı merkezi hem de online destek üzerinden defalarca iletişim kurm...
"Çok teşekkürler"
Sadenet Limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, bir haftadır işlemim gerçekleştirilmiyor. 4404514678 numaralı aboneliğim için ipt...
Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla defalarca (en az 20 kez) ara...
Sade Net abonesiyim (Abone No: 4404499044). Antalya Serik, Kökez Mahallesi 1349 Sokak, Cumhuriyet Apartmanı adresinde internet hizmeti kullanıyorum. Taşınma sebebiyle internetimi kapattırmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...
Bugün saat 15.48’de Sade Net’e yeni internet başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra, saat 16.49’da aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim fakat Türk Telekom tarafından port açıldığı gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştirmediler. Hiç kullanmadığım ...
Sadenet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetimi kapattırmak istiyorum. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum; call center sürekli bağlantıyı kesiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş de yapılmadı. Bu süreçte hizmetten faydalanmadığım...
