Sadenet internet

Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...

Yaklaşık üç hafta önce Ankara Keçiören’de, kendilerini TurkNet personeli olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana, artık bulunduğum lokasyonda TurkNet’in hizmet vermediğini ve Sade Net’e geçiş yapmam gerektiğini söylediler. Sonradan bu kişilerin kesinlikle yetkili olmadıklarını fark ettim. Hi...

Sadenet Limitsiz internet abonesiyim (Müşteri No: 8504756380) ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Son iki ayda faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay 800 TL, bu ay ise 2020 TL fatura geldi ve toplamda son iki ayda 2800 TL ödeme yaptım. Faturalarımda neden bu kadar yüksek tut...

2 Eylül tarihinde internet başvurusu yapmak isterken, yanlışlıkla Sadenet üzerinden bir başvuru işlemi gerçekleşti. Kendi isteğim ve bilgim dışında yapılan bu başvuru sonrası Sadenet tarafından arandım ve kişisel bilgilerim alındı. Sonrasında başvurunun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, h...

Sadenet internet aboneliğim için 5 gün önce Şanlıurfa Karaköprü adresine nakil talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nakil işlemi için 1250 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi, fakat henüz hiçbir işlem başlatılmadı. İn...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Faturamda herhangi bir borç görünmüyor ve ödemelerim güncel. Sorunu bildirmek ve destek almak için 0 850 800 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar aç...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternet hiç çalışmıyor ve bu nedenle işlerim aksıyor. 02/09/2025 tarihinden itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Teknik ekip iki kez gelip sorunun ana bağlantıdan kaynaklandığını belirtti ...

Temmuz ayının sonunda Sadenet internet abonesi oldum ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve hiçbir muhatap bulamadım, sürekli online sisteme yönlendirildim. Şikayetvar sitesine üç kez şikayet yazdım, bunun üzerine hemen arandım. Telefonda bana bir ko...

Sadenet’ten taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 1 hafta önce internetimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Taahhütsüz olmasına rağmen benden önce 7.500 TL cayma bedeli talep edildi. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra firma bana ulaşıp yanlışlık olduğunu belirtti, mesaj gönderip kod istediler...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt sürem bitmek üzereyken aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemlere yönlendirdiler. Online işlemler üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve aboneliğimi sonlandırama...

Sadenet internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2025 tarihinde, evimde zaten aktif olan bir internet bağlantısı varken, eşimi arayarak tekrar eve internet bağlamak istediklerini söylediler. Bağlantı için gelen görevli, evimde zaten internet olduğunu fark etti ve h...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 2 gündür online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum; ekranda kırmızı renkli birçok hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece online işlemler üzerinden iptal ...

Sadenet İnternet Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 3-4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlerden işlem yapmam gerektiği söyleniyor ancak oradan da fiyat itirazı ile ilgili hiçbir çözüm alamıyorum. Aboneliğim başladığında belirlenen tutarın üzerinde ücre...

1 Eylül’den bu yana sadenet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte modemi kapatıp açmayı ve online siteye giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca gece saa...

Yaklaşık 10 gün önce Ankara Keçiören’de Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak bana bilgi verilmeden ve yanıltılarak, Sadenet adlı bir firmadan fiber internet bağlantısı yapıldı. Başvuru sırasında imzaladığım evrakların Türk Telekom’a ait olduğunu düşünüyordum; fakat daha sonra Sade...

11.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi adres değişikliğinden dolayı taşımak için Google'da 'TurkNet müşteri temsilcisi' şeklinde arama yaparak ulaştığım 0850 800 0200 numarasını aradım. Hali hazırda TurkNet kullanıcısı olduğumu, diğer adresimdeki ADSL aboneliğimi fiber olarak yeni adrese taşımak i...

Sadenet fiber internet 100 Mbps paket abonesiydim. 08.09.2025 tarihinde 559,37 TL tutarındaki faturamı ödedim ve ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak aboneliğimi dün iptal etmeme rağmen, sistemde faturam ödenmemiş görünüyor ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca modemi iade etmem ...

Sadenet İnternet kurumuna günlerdir ulaşılamıyor. İletisim hattı sürekli meşgul ve geri dönüş yapılmadı. Online başvuru dediler. Onu da yaptım ancak yine arayan olmadı. Modem iadesi için istenen bilgileri vermedikleri için modem ücretini iade etmek istiyorum

11 Eylül 2025 tarihinde, bölgemizde yaşanan internet kesintileri nedeniyle mevcut internet sağlayıcımın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken, Sadenet müşteri hizmetlerinden bir kişiyle görüştüm. Görüşme sırasında, bölgemizde altyapının değiştiği ve artık internet erişimini Sadenet’in sağlayacağı...