Sadenet internet

Sadenet 100 Mbps kadar sınırsız internet abonesiyim (Abone No: 4404509553). Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca online işlemler üzerinden de hizmet numaramı öğrenmeye çalıştım fakat sistemde bu bilgiye ul...

07.09.2025 tarihinde internetimde sık sık kesinti yaşadığım için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncelleme gönderileceği ve 15-20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, 09.09.2025 sabahı internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

Sadenet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Özellikle her 1 saatte en az 20 kez, 5-6 dakikalık kesintiler yaşanıyor. Bu...

Sadenet abonesiyim. 25 Ağustos’ta gelen fatura bildirimi üzerine iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL olan faturam, Ağustos ayında hiçbir gerekçe olmadan 1800 TL’ye çıktı. Faturamı ödemediğim için 9 Eylül’de internet hizmetim de kesildi. Müşteri ...

Sadenet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil’de internet hızım çok düşük, vaat edilen 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşamıyorum. Hız sürekli çok yavaş ve bağlantı kalitesi hiç düzelmiyor. Sorun aboneliğin başından beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine def...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşamıyorum. 4444452397 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, hizmet iptal talebimi iletmek istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp bölgesinde yaşıyorum ve düzenli olar...

Sadenet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim günün her saatinde sürekli olarak kesiliyor ve müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. 15.08.2025 tarihinde 820 TL fatura ödemesi yap...

Sadenet internet aboneliğimi bitirmeme ve gerekli tüm belgeleri (dilekçe ve kimlik fotoğrafı) iletmeme rağmen, birkaç gün önce hesabımdan tekrar ücret çekildi. Abonelik iptal işlemi için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen, iptal sonrası hala ücret tahsil edilmesini anlamış ...

Sadenet fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettim. Abonelik başında benden kurulum ve modem ücreti olarak ödeme alındı. Ancak abonelik iptalinden sonra SMS yoluyla, kiralık olan modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Oysa ben modemin ücretini ödedim ve bana ait olduğunu düşünüyordum. ...

Sadenet 35 Mbps internet kullanıcısıyım (Abone No: 4404471749). Bugün, Aydın/Didim’deki adresimde internetimi dondurmak istediğim için müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım. 3 aylık dondurma işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için itiraz ettim anca...

29.08.2025 tarihinde, annem internette TurkNet araması yaptığı sırada karşısına çıkan reklam üzerinden Sadenet telekomünikasyon a. Ş. İle istem dışı bir internet aboneliği başlatıldı. Şirket, kendisini TurkNet gibi tanıtarak telefonda yeterli bilgi vermedi ve abonelik işlemini annemin onayı olmadan ...

16.08.2025 tarihinde https://onlineislemler.sadenet.com.tr adresi üzerinden internet aboneliğimin iptali için deaktif talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve Ağustos 2025 dönemine ait 1100 TL tutarında b...

Sadenet ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen firma otomatik olarak taahhüt süresini uzattı ve buna rağmen faturamda fiyat değişikliği yapıldı. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Son 2 aydır ise aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde m...

Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum özellikle okulların açılmasıyla birlikte işlerimi ve eğitimimi olumsuz etkiliyor. Kütahya’da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha ...

Sade net Sakarya Erenler adresinde yaklaşık 3 aydır fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik menüye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekil...