
Fatura Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet kurumsal internet abonesiyim (Abone No: 4404437940). Son 3 aydır fatura ödeme sistemlerinde sürekli hata alıyorum, ödenmiş faturalarım tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve online işlem merkezinde görünen fatura tutarları ile telesekreterin belirttiği tutarlar birbirini tutmuyor. Fatura ödemesi s...
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Sözleşmeye Aykırı Fatura Tutarları Nedeniyle Mağduriyet
Saadenet internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim her gün belirli saatlerde kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, sözleşmemizde aylık 400 TL olarak anlaştığımız halde, son 2 faturam 700 TL...
Taahhüde Aykırı Fiyat Artışı Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Taahhüt kapsamında olmama ve 1 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturam 946 TL olarak geldi. Fatu...
Sadenet'ten Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07.09.2025 tarihinde internetimde sık sık kesinti yaşadığım için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncelleme gönderileceği ve 15-20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, 09.09.2025 sabahı internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...
Faturam Haksız Yere Yükseldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet abonesiyim. 25 Ağustos’ta gelen fatura bildirimi üzerine iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL olan faturam, Ağustos ayında hiçbir gerekçe olmadan 1800 TL’ye çıktı. Faturamı ödemediğim için 9 Eylül’de internet hizmetim de kesildi. Müşteri ...
Fatura Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Sadenet interneti kullanmaktayım. Öncelikle yeni abonelik oluşturmayacaksanız asla ulaşamıyorsunuz. Taahhüt sürem bitmeden faturamda artış gördüm ve tarafıma açıklama yapılmadı. Bir hafta önce yine şikayetim üzerine bana ulaştıklarında 6 ay boyunca şu kadar miktar ödeyeceksiniz açıklamasını yaptılar...
İptal Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşamıyorum. 4444452397 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, hizmet iptal talebimi iletmek istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp bölgesinde yaşıyorum ve düzenli olar...
Sadenet İnternetim Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim günün her saatinde sürekli olarak kesiliyor ve müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. 15.08.2025 tarihinde 820 TL fatura ödemesi yap...
Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulamıyor Ve Çözüm Alamıyorum

4404453007 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...
Abonelik İptali Yapılmadı, Fatura Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16.08.2025 tarihinde https://onlineislemler.sadenet.com.tr adresi üzerinden internet aboneliğimin iptali için deaktif talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve Ağustos 2025 dönemine ait 1100 TL tutarında b...
Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Fatura Ödemeleri Devam Ediyor

Sadenet ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen firma otomatik olarak taahhüt süresini uzattı ve buna rağmen faturamda fiyat değişikliği yapıldı. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Son 2 aydır ise aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde m...
Sade Net Fiber İnternet Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Artan Faturalar

Sade net Sakarya Erenler adresinde yaklaşık 3 aydır fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik menüye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekil...
Abonelik İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Faturalar Devam Ediyor

Sadenet’e yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal talebimi ilettim ancak bu süreçte herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Talebime rağmen 3 ay daha fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 440044561131. Sorun Denizli Merkezefendi, Çakmak Mahallesi 166. Sokak adresinde yaşand...
Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. İki faturam birikmişti ve bugün son ödeme günüydü. Bugün saat 12:30 civarında ödememi yaptım. Ancak buna rağmen, aynı gün saat 14:45 civarında internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra temsilciye ba...
Taahhüt Bitmesine Rağmen Fatura Düzenlenmesi Ve İptal İşlemlerinde Sorun

Sadenet 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 20 Ağustos’ta sona erdi ve yenilemek istemediğim için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve iptal işlemi başlatamadım. Buna rağmen, tar...
3 Gündür Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum
Sadenet fiber internet abonesiyim (Abone No: 4404503666) ve Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum. 5 Eylül 2024 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Daha önce de benzer...
İstemediğim Abonelikten Çıkamıyor, Hizmet Alamıyorum

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, TurkNet ile ortaklıkları olduğunu söyleyerek beni Sadenet’e üye yaptılar. Ben TurkNet abonesi olmak istememe rağmen, aboneliğimi iptal etmiyorlar ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...
Sürekli Kopan İnternet, Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Aldığım günden beri internet sürekli kopuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Ayrıca, ödemem gereken fatura tutarı 489 TL olmasına rağmen her ay bana 564 TL fatura geliyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmet...
Modem Teslimatı Ve Haksız Ücretlendirme Hakkında Destek Alamıyorum

4404484770 numaralı Sadenet abonesiyim. 07.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de nakil işlemi sırasında modem değişikliği yapıldı ve eski modemi nakil işlemini yapan kişiye teslim etmek istedim, ancak teslim almadı. Eski modemi nereye teslim edeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıc...
Sadenet Abonelik Feshi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Sadenet aboneliğimin feshi için gerekli işlemleri online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum. Abone numaram 4404400047. İstenilen arkalı önlü kimlik fotoğrafı ve dilekçeyi sisteme eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen, yaklaşık iki üç gündür her denememde sistem hata veriyor ve kırmızı bir ekran çık...





