Sadenet fatura

Sadenet’ten taahhütsüz olarak Haziran 2024’ten beri internet hizmeti alıyorum. Normalde aylık faturam 490-500 TL civarındayken, Ağustos 2024’te 945 TL ve Eylül 2024’te 709 TL olarak faturalandırıldım. Fatura detaylarını incelemek istediğimde sisteme yüklenen PDF dosyası açılmıyor ve herhangi bir açı...

Sadenet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4404483230) ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Haziran sonunda taşındım ve nakil işlemi için başvurdum, ancak yeni adresimde (Çekmeköy Ekşioğlu Gökçe Apartmanı) altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Sadenet ev interneti hizmeti için taahhütsüz olarak başlattığım üyeliğimi iptal ettiremiyorum. 4404509714 numaralı müşteriyim ve İstanbul’da hizmet alıyorum. Bugün iptal dilekçesi verdim, ardından arandım ve 4 ay dolmadan üyeliğimi iptal edemeyeceğim söylendi. Oysa başta taahhütsüz olduğu belirtilmi...

Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat tamamen yanıtsız kaldım. Bu süreçte aboneliğim devam ettiği için her ay fatur...

Sadenet ev interneti aboneliğimi, iki ay önce artan faturalar nedeniyle iptal etmek istedim. Bana yeni fiyatın 689 TL olacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine iptal dilekçemi hazırladım, eksik kısmı düzelterek tekrar e-posta ile gönderdim. Ancak aboneliğim iptal edilmedi ve son iki aydır faturam 764 T...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evimde internet bağlantısı 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...

Sadenet abonesiyim. İnternet taahhüdümün bitmesine yakın, 2024 Aralık ayında müşteri temsilcileri tarafından taahhüt yenilemesi için arandım ve yenileme istemediğimi, başka firmalara bakacağımı açıkça belirttim. Ancak onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve bana SMS ile bilgilendirme yapıldığı iddia ...

Sadenet ev interneti aboneliğim için 20 Ağustos’ta taahhüt sürem dolduğu için iptal talebinde bulundum. O tarihte bana “1 Eylül’de başvuru yaparsanız herhangi bir fark ödemesi çıkmaz” denildi. 1 Eylül’de tekrar iptal başvurusu yaptım, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 3 Eylül’de yeniden...

Yaklaşık 4 ay önce SadeNet’in 100 Mbps internet paketine Gaziantep Şahinbey’de abone oldum. Başlangıçtan itibaren internetimde saat başı, bazen çok daha sık şekilde kopmalar ve kesintiler yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. İlk başta modemle ilgili uzaktan dest...

5 Eylül 2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden bana Türk Telekom gibi davranılarak kimlik bilgilerim istendi ve iznim dışında Sadenet fiber internet aboneliği başlatıldı. Özellikle 0 (850) 480 82 90 numaralı telefondan bana ulaşan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bu şekilde yanıltıldım. 054...

Sadenet fiber internet, 2 aydır bilgim olmadan abonelik ücretimi yüksek faturalandırıyor. Kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar, ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor. 580 TL olan faturamı 689 TL yapmışlar. Aboneliğimin iptalini istiyorum. Teşekkürler.

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2-3 ay önce hem e-posta hem de online form üzerinden iptal dilekçesi göndermeme rağmen, aboneliğim hala iptal edilmedi ve bana fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları h...

Saadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 4404482212 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerindeki evrak yükleme sayfası da sürekli hata veriyor ve işlemlerimi tam...

Sadenet ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 4404488959). Yaklaşık 2 haftadır faturamı ödemek için sisteme giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem açılmıyor. Farklı tarayıcılardan ve cihazlardan defalarca denedim, mobil bankacılık ve çeşitli ödeme kanallarını da kullandım fakat başarılı olamadım. Müş...

Ev internetimin taahhüdü bitmeden 2 önce müşteri temsilcisini aradım fakat 40 dakika beklememe rağmen asla açmıyorlar. Gece 02.00 da aramışlar. Bu saatte uyuyor insanlar. Hâlâ aramaya devam ediyorum ve hâlâ açmıyorlar. Çok yüksek fiyattan faturam çıkmış. Çözüm talep ediyorum.

Yaklaşık 1-1.5 aydır aboneliğimi uzatmak istemiyorum. Aboneliğimin taahhüdü bitti, uzatmak istemiyorum, aboneniz olmak istemiyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen istemediğim ve onay vermediğim halde internetimi aktif hale getirerek bana bu ayın faturasını göndermişler. Gerekli mecralarda elimdeki belge...

Sadenet internet aboneliğim kapsamında, modem gönderilmediği için tarafıma 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır firmanızla iletişim kurmak konusunda 50 değil 100 takla attığımı belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. Faturamı ödedikten sonra internetimin açılması için tam 6 gündür bekliyorum. Hatay/Dörtyol Yeşil Mahalle Doğu Sokak adresinde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, dekont göndermemi istediler ve gönderdim. Sonrasında beni arayarak “...

Sade Net ev interneti hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu süreçte hizmeti kullanmadığım halde fatura kesilmeye devam ediyor. İzmir Urla’da 44...

Sadenet limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. 4404496717 numaralı aboneliğimi sonlandırmak amacıyla verilen numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Online iptal işlemi için ise dilekçe yazmam ve kimlik fotokopisi yü...