to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. İki faturam birikmişti ve bugün son ödeme günüydü. Bugün saat 12:30 civarında ödememi yaptım. Ancak buna rağmen, aynı gün saat 14:45 civarında internet hizmetim kesildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra temsilciye bağlanabildim. Durumu anlattığımda, WhatsApp üzerinden ödeme dekontlarını göndermemi istediler ve ben de hemen gönderdim. Ancak dekontları göndermeme rağmen internetim hâlâ açılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen 33 dakika boyunca bağlanamadım.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşadım ve her seferinde muhatap bulmakta zorlandım. Abone numaram: 4404417820, adresim: Yıldızlı TOKİ Orta Mahalle 1337 numaralı Sokak, Akçaabat/Trabzon. Taahhütsüz bir paket kullanıyorum.
İnternetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır faturam yaklaşık 2.000₺ civarında geliyor. Oysa daha önce faturam 600₺ civarındaydı. İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve aboneliğimin taahhütsüz olduğunu düşündüğüm için haziran ayında kapattırmak istedim. ...
Sadenet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 1 Ağustos'tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında sadece bir kez teknik ekip geldi, kısa süreliğine internet geldi ancak hemen ardından tekrar kesildi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir...
Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman gidip geliyor ve aboneliğimin bitip bitmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyo...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Yorumlar