Yanlış Bilgilendirme Ve Tehdit İle Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Alınması Mağduriyet Yarattı
26.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, eşimin TurkNet üzerindeki mevcut internet aboneliğiyle ilgili fiber başvurusu yapmak isterken, yanlışlıkla Sadenet firmasına ait bir numarayı TurkNet iletişim hattı sanarak aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kendisinin TurkNet'ten olduğunu belirtti ve başvu...
Abonelik İptali Yapılamıyor, Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve aboneliğimi iptal edemedim. Bu süreçte tarafıma 2963 TL fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Üstelik bu mağduriyetiml...
Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
İyi günler, ben TurkNet aboneliği bağlatmak için TurkNet sitesindeki numarayı aradım, TurkNet için verdiğim adrese kuruluma geldiler, ancak ben TurkNet aboneliği oluşturduğumuzu zannederken Sadenet aboneliği oluşturulduğunu fark edince bilgim dışında işlem yapıldığını fark ederek aboneliğimi iptal e...
Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik İptali Yapılamıyor
Sadenet internet abonesiyim, Antalya Muratpaşa’da hizmet alıyorum. Yaklaşık iki aydır Sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdümün bitip bitmediğini bilmiyorum ve evimi satacağım için internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım iç...
İnternet Kesintisi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sadenet telekomünikasyon üzerinden ev interneti hizmeti almaktaydım. 08/09/2025 tarihinde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 96 saati aşkın süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun gide...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Sadenet internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son Eylül faturamda 945 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı ve bu ...
Sadenet İptal İstediğim Halde Kesilen Fatura!

Abonelik İptali Gerçekleşmedi İnternet Hizmeti Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Sade Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için dilekçe gönderdim ve bana SMS yoluyla iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde aboneliğimin hâlâ devam ettiğini görüyorum. İnternet hizmeti şu anda yok ve mağdur ediliyorum. Abone numaram: 4404475244. Taahh...
Haksız Nakil Ücreti Ve Kasıtlı Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturama nakil ücreti adı altında fazla tutarlar yansıtılıyor. İlk ay 389 TL, ikinci ay ise 509 TL fazla ücret çıkarıldı. Bu fazla tutarları ödemediğim için internet hizmetim kasıtlı olarak kapatıldı ve mağdur durumdayım. Şu anda Ankara Altın...
Sadenet'te Düşük Hız, Kopmalar Ve Şeffaf Olmayan Cayma Bedeli Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. T...
Yanlış Yönlendirme Sonucu Farklı Firmadan Abonelik Ve Kimlik Bilgisi Mağduriyeti

Kızım Kırıkkale Yahşihan’da Yenişehir Mahallesi 266. Sokak No:18 adresinde öğrenci apartı değişikliği nedeniyle mevcut ADSL aboneliğini yeni taşındığı eve taşımak istedi. Normalde TurkNet abonesiyiz ve arama motorunda TurkNet araması yapınca karşısına çıkan 0850 800 02 00 numaralı telefonu aradı. Te...
Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Sadanet’ten dükkanımız için fiber internet hizmeti aldık ve modem için 1000 TL ücret ödedik. Bir süre sonra interneti kapattırmak istedim, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kapatma işlemi gerçekleşmedi. 5 aydır interneti kullanmıyorum, buna rağmen hizmet alma...
Kurulum Sorunu Nedeniyle İnternet Başlatılamadı, İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

01.09.2025 tarihinde TurkNet aracılığıyla Sadenet üzerinden Samsun Atakum’daki evimde internet aboneliği başlattım. Ancak arayüz kurulumunun tamamlanamaması nedeniyle internet hizmeti hiç başlamadı ve bu süreçte hiçbir şekilde internet kullanamadım. Sadenet müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik...
Abonelik İptali İçin Uzun Süre Bekletiliyorum Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Sadenet internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Abonelik numaram: 4404499688. Hatay Arsuz Karaağaç bölgesinde hizmet almaktaydım. Abonelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca online işlemler üzerinden de...
Sürekli Kopan İnternet, Bilgilendirme Eksikliği Ve Modem İade Sorunu

Sade Net internet hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde ilk günden itibaren sürekli kopma sorunlarıyla kullandım. Sorun hiç düzelmediği gibi, ayl...
Faturada Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözümsüzlük

Sadenet fiber internet aboneliğimde, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 150 TL fazla ve hak edilmeyen ücretlendirme yapıldı. Müşteri numaram: 4404506206. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yanlış bilgiler verildi. Sözleşmeye ...
İptal Edilmeyen İnternet Aboneliği Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Sade Net üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimin iptalini kış aylarından bu yana defalarca talep etmeme rağmen, hâlâ aboneliğim sonlandırılmadı ve kullanmadığım internet için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum, ayrıca online o...
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Alındı, Haksız Fatura İle Mağdur Edildim
19.09.2025 tarihinde TurkNet abonesi olarak yaşadığım bağlantı sorununu çözmek için şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte “TurkNet” isimli bir firma tarafından arandım ve “TurkNet altyapısında arıza var, Türk Telekom altyapısını kullanmanız gerekiyor” denilerek yönlendirildim. Ardından WhatsApp üzeri...





