Sadenet Haksız Fatura Talebi



Sadanet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için geçen haftadan beri defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sürekli geçiştirme ...

Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Müş...
Şubat ayında Sadenet ev internet aboneliğimizi başlattık ve 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyoruz. Başlangıçta aylık 440 TL olarak ödediğimiz faturalarımız, Temmuz ve Eylül aylarında hiçbir açıklama yapılmadan sırasıyla 989 TL ve 786 TL gibi çok yüksek tutarlara çıktı. Bu durumu fark ettiğimde müşt...
Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine defalarca (5-6 kez) ulaşmayı denememe rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Taahhüt süremi göremediğim için diğer iptal yöntemlerini de kullanamıyorum. Sapanca’da bu hizmeti kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine...

4404487080 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...

Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...

Sadenet Limitsiz internet abonesiyim (Müşteri No: 8504756380) ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Son iki ayda faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay 800 TL, bu ay ise 2020 TL fatura geldi ve toplamda son iki ayda 2800 TL ödeme yaptım. Faturalarımda neden bu kadar yüksek tut...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Faturamda herhangi bir borç görünmüyor ve ödemelerim güncel. Sorunu bildirmek ve destek almak için 0 850 800 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar aç...

Temmuz ayının sonunda Sadenet internet abonesi oldum ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve hiçbir muhatap bulamadım, sürekli online sisteme yönlendirildim. Şikayetvar sitesine üç kez şikayet yazdım, bunun üzerine hemen arandım. Telefonda bana bir ko...

Sadenet’ten taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 1 hafta önce internetimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Taahhütsüz olmasına rağmen benden önce 7.500 TL cayma bedeli talep edildi. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra firma bana ulaşıp yanlışlık olduğunu belirtti, mesaj gönderip kod istediler...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt sürem bitmek üzereyken aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemlere yönlendirdiler. Online işlemler üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve aboneliğimi sonlandırama...
1 Eylül’den bu yana sadenet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte modemi kapatıp açmayı ve online siteye giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca gece saa...
Yaklaşık 10 gün önce Ankara Keçiören’de Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak bana bilgi verilmeden ve yanıltılarak, Sadenet adlı bir firmadan fiber internet bağlantısı yapıldı. Başvuru sırasında imzaladığım evrakların Türk Telekom’a ait olduğunu düşünüyordum; fakat daha sonra Sade...

Sadenet fiber internet 100 Mbps paket abonesiydim. 08.09.2025 tarihinde 559,37 TL tutarındaki faturamı ödedim ve ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak aboneliğimi dün iptal etmeme rağmen, sistemde faturam ödenmemiş görünüyor ve bu nedenle cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca modemi iade etmem ...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak, 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 8504770074’tür. Bu sorun zaman zaman tekrar ediyor, ancak son 1 gündür tamamen kesildi. Modemi resetlemeyi ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi....

Sadenet internet hizmetim için taahhüdüm bitmek üzereyken Sadenet tarafından arandım ve kampanyalı paketlerden faydalanabileceğim, Digiturk ile birlikte internetin toplamda 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve Digiturk evime bağlandı. Ancak sonrasında hem Digiturk’ten hem de Sad...

Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, f...