Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sade Net Fiber İnternet Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Artan Faturalar

Kadir
08 Eylül 22:21
77

Sade net Sakarya Erenler adresinde yaklaşık 3 aydır fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik menüye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca, hizmet numaramı da bana iletmiyorlar ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

İlk ay 277 TL, ikinci aydan itibaren 489 TL ve üç ay sonrada 689 TL fatura ödedim. Ücretler sürekli ve açıklamasız şekilde artıyor. Sorunlar her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Kendi imkanlarımla modemi sürekli resetlemek zorunda kalmak istemiyorum.

Talebim, hizmet numaramın tarafıma iletilmesi ve abonelik fesih işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesidir. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Eylül 22:30

Sadenet adlı internet firmasının Hizmetinden memnun olmadığım için aboneliğimin iptal edilip hizmet numaramın tarafıma bildirilmesini istiyorum. İnternet adresinden iptal için talep oluşturmaya çalıştığımda iptal talebi yaptırmıyor hata veriyor firmanın müşteri temsilcileri tarafından telefonla bilgi verilmesini istiyorum

09 Eylül 15:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Sadenet'te Düşük Hız, Kopmalar Ve Şeffaf Olmayan Cayma Bedeli Mağduriyeti

Deniz
25 Eylül 21:30
269
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlanan Sorunlar Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Sedat
06 Ağustos 20:26
195
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet’te Fatura Artışı, Sürekli Kesinti Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Remziye
09 Ağustos 00:01
681
Sadenet’te Fatura Artışı, Sürekli Kesinti Ve İptal Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz