Saat & Saat saat ve

Saat & Saat online mağazasından vermiş olduğum ss1000462608 numaralı siparişime ilişkin, Müşteri No: 123371379 ve İade Kodu: 123371379290360 olan iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8 Şubat’ta ürünü kargo ile gönderdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade onaylan...

Saat Saat firmasından “Saat” ürünü için oluşturduğum ss1224705 numaralı siparişle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşamaktayım. Firmanın kendi sisteminde kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, benim elime hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. 17 Şubat tarihinde tarafıma gelen mesajda ise kargonun geri gönde...

19.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesinde bir saat beğendim ve Ticket Gift Kartıma tanımlı e‑kod ile satın almak istedim. EDN26937955 kodlu e‑kodu tanımlamama rağmen, bu kodun online alışverişte geçerli olmadığını öğrendim. Madem ürün online özel, en azından mağazaya getirip oradan almam ...

14 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.880 TL tutarında erkek bileklik siparişi verdim. Siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik sürecinde oldu...

Ankamall Saat & Saat şubesinde yaklaşık iki ay önce saatimin tamiri ve pil değişimi yapıldı, bu işlem için toplam 950 TL ödedim. Tamirde bir sorun yaşamadım; ancak pilin bu kadar kısa sürede bitmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Saatimi tamirden sonra sadece bir‑iki kez taktım ve ardından sa...

Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemi üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma yansıması bir yana, iade işlemi muhasebeye bile henüz işlenmemiş. İade sırasında bana ne fiş ne de iade formu ver...

18.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 1. kattaki Saat & Saat mağazasına saat almak için gittik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca çalışanların hiçbiri bizimle ilgilenmedi; yanımıza gelip ne sordu ne de yardımcı oldu. Diğer müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler, biz ise yaklaşık 10–15...

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bileklik satın aldım. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ile gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Siparişi vereli yaklaşık 7 saat olmasına rağmen, verilen sözlerin arkasında durulmadığını görme...

27 Ocak 2026 Salı günü Mersin’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka saatle birlikte bir bileklik satın aldım. Mersin’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, herhangi bir darbe almamasına ve özenli kullanılmasına rağmen taşl...

Saat & Saat internet sitesinden USPA1043-02 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram #SS1000490734’tür. Ürünü iade etmek istiyorum ancak siparişime ait fatura tarafıma gönderilmediği için iade sürecini başlatamıyorum. İnternetten alışveriş yaptığım bu siparişimle ilgili olarak telefon, mail ve d...

12.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka, 3600 TL değerinde bir bileklik siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram SS1...

03.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir ürün siparişi verdik. Sipariş numaramız ss1000481447. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünümüz hala elimize ulaşmadı ve MNG Kargo tarafından da herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Saat & Saat tarafın...

Saat & Saat’ten online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak iadem, hiçbir onayım olmamasına rağmen kartıma değil ParaPuan olarak tanımlanmış. Ben baştan beri ödemenin yapıldığı karta iade istiyorum ve bu konuda bir muhatap bulamıyoruz. 4 Şubat’tan beri 4.245 TL tutarındaki, ss...

Online alışverişle 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Versace marka saatimin kordon kısaltma işlemi için 17.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Zafer Plaza Saat & Saat mağazasına gittim. Saatim ambalajı açılmamış, koruyucu jelatinleri dahi üzerinde, tertemiz durumdaydı. Mağazada görevli B**** B...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara...

Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa...

9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade et...

+1

Saat ve Saat internet sitesinden üye olmadan Guess JGUJUMB01336JWSTS erkek bileklik satın aldım. Siparişimi özellikle doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bu nedenle hediye paketi seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak ürün, kutusuz ve özensiz bir şekilde yalnızca poşete sarılı olarak, hediye edi...

13.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında hediye bir saat satın aldım. Siparişi tamamlarken hediye paketi seçtim; ancak kargo elime geçtiğinde saatin ayrı, hediye paketinin ise ayrı şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca sipariş sayfasında "çanta hediyeli"...

10 Şubat 2026 Salı günü eşim bana hediye olarak Saat & Saat Markantalya mağazasından Polo marka, gümüş renk bir saat aldı. Saatin hem rengini hem de modelini beğenmediğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Mağazadaki müdür, ellerinde yeterli model ve seçenek olmadığını, bu nedenle değişim k...

10 Şubat tarihinde Saat ve Saat’in online mağazası üzerinden Swarovski kolye siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram SS1000496262’dir. Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve tarafıma net bi...

14.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in www.saatvesaat.com.tr sitesi üzerinden, saat 01:50’de eski ev adresim sistemde kayıtlı kaldığı için yanlış adrese sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ss1000502289 olup, ödemeyi kredi kartı ile 23.250 TL olarak gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz 02:19’d...