to read complaints and reviews, or file yours.Müşterilerin Önünde Çalışanı Azarlayan Mağaza Müdürü
Başlık: Adana Optimum Saat & Saat Mağazasında Personelin Müşterilerin Önünde Azarlanması
14 Temmuz 2026 tarihinde, saat 18.30 sularında, Optimum AVM (Adana)'de bulunan Saat & Saat mağazasında alışveriş yaptığım sırada Mağaza Müdürü Sayın Ü*** Bey'in bir mağaza personeline müşterilerin önünde yüksek sesle ve sert bir üslupla çıkıştığına şahit oldum.
Mağazada bulunan diğer müşteriler gibi ben de bu durumdan son derece rahatsız oldum. Çalışanlarla ilgili uyarıların müşterilerin bulunduğu alanda, herkesin içinde ve azarlayıcı bir şekilde yapılmasının profesyonel bir yönetim anlayışına uygun olmadığını düşünüyorum. Böyle bir davranış hem çalışanı küçük düşürüyor hem de mağazanın kurumsal imajını olumsuz etkiliyor.
Bu olaya tanık olmak beni aşırı derecede rahatsız etti ve mağazada alışveriş yapma deneyimimi olumsuz etkiledi. Bir müşteri olarak çalışanların saygılı, onurlu ve profesyonel bir çalışma ortamını hak ettiğine inanıyorum. Disiplin veya performansla ilgili konuların müşterilerin önünde değil, uygun bir ortamda ve saygı çerçevesinde ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Konunun Saat & Saat yetkilileri tarafından titizlikle incelenmesini, gerekli değerlendirmenin yapılmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını saygılarımla arz ederim.
Gelişme
Başlık: Adana Optimum Saat & Saat Mağazasında Personelin Müşterilerin Önünde Azarlanması
14 Temmuz 2026 tarihinde, saat 18.30 sularında, Adana Optimum AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasında alışveriş yaptığım sırada Mağaza Müdürü Sayın Ümit Bey'in bir mağaza personeline müşterilerin önünde yüksek sesle ve sert bir üslupla çıkıştığına şahit oldum.
Mağazada bulunan diğer müşteriler gibi ben de bu durumdan son derece rahatsız oldum. Çalışanlarla ilgili uyarıların müşterilerin bulunduğu alanda, herkesin içinde ve azarlayıcı bir şekilde yapılmasının profesyonel bir yönetim anlayışına uygun olmadığını düşünüyorum. Böyle bir davranış hem çalışanı küçük düşürüyor hem de mağazanın kurumsal imajını olumsuz etkiliyor.
Bu olaya tanık olmak beni aşırı derecede rahatsız etti ve mağazada alışveriş yapma deneyimimi olumsuz etkiledi. Bir müşteri olarak çalışanların saygılı, onurlu ve profesyonel bir çalışma ortamını hak ettiğine inanıyorum. Disiplin veya performansla ilgili konuların müşterilerin önünde değil, uygun bir ortamda ve saygı çerçevesinde ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Konunun Saat & Saat yetkilileri tarafından titizlikle incelenmesini, gerekli değerlendirmenin yapılmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını saygılarımla arz ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
