Kurumsal Fatura Talebim Reddedildi, Bireysel Fatura Kesildi

Boyner internet sitesi üzerinden, satıcısı Saat & Saat olan Guess kadın saat satın aldım. Sipariş sırasında adres bölümüne özellikle kurumsal fatura istediğimi ve gerekli tüm firma bilgilerini yazarak alışverişimi tamamladım. Buna rağmen faturamı kesen Saat & Saat tarafından tarafıma bireysel fatura düzenlendi.

Daha sonra Saat & Saat’in sitesi üzerinden talep açarak bireysel faturanın iptal edilip kurumsal fatura olarak yeniden düzenlenmesini rica ettim ancak talebim reddedildi. Adres kısmında açıkça kurumsal fatura istediğimi ve firma bilgilerimi yazmış olmama rağmen bu konuya hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz buluyorum.

Boyner üzerinden verdiğim ve satıcısı Saat & Saat olan 4160366651 numaralı siparişe ait bireysel faturanın iptal edilerek, paylaştığım kurumsal bilgilere göre kurumsal fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Şikayetim Saat & Saat markasına