to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Adana Optimum Saat & Saat şubesinden iki adet Xonix marka çocuk saati satın aldım ve toplamda 3.224... TL’yi kartımla ödedim. Saatlerden birinin daha 5 dakika içinde çalışmadığını fark ettim. Mağazaya geri döndüğümde pilini değiştireceklerini söylediler ancak pil değişimi sırasında
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Saat & Saat’ten aldığımız Swarovski marka saatin ek kordonu çıkmadığı için ürün eşimin bileğine küçük geldi. Bunun üzeri...ne çözüm için İzmir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasına gittim, mağaza beni web sitesine yönlendirdi. Web sitesi üzerinden kuruma mail attım ancak mailimi ciddiye almadan tekr
30.04.2026 Perşembe günü İzmir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Guess marka bir ...bileklik satın aldım. Bilekliği verdikten sonra yaklaşık bir hafta içinde bileklik kendi kendine açılmaya başladı. Erkek arkadaşımın doğum günü ileri bir tarih olduğu için bilekliğ
04.03.2026 tarihinde İstanbul Palladium AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından DKNY marka dakika1L076M0165 model saati ...6.620 TL ödeyerek satın aldım. Saati yalnızca dışarı çıkarken taktım ve toplamda en fazla 48 saat kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen kolumda ciddi şekilde alerji ve
14 Şubat 2026 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı Hugo Boss kadın kol saatini İzmir Gaziemir Optimum Saat & Saat ...şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldık. Saatin ilk takmamda, sadece elimi yıkamam sonucunda daha haftası dolmadan su aldığını fark ettim ve hemen Saat & Saat’e götürerek duru
"Yeliz hanımın hızlı geri dönüşü ve son derece yapıcı çözüm odaklı tutumu için çok teşekkür ediyorum. Markanın kurumsallığı için de ayrıca teşekkür etmek isterim"
Uzun yıllardır Saat & Saat müşterisiyim. 10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul... Optimum Outlet şubenize, birkaç ay önce satın aldığım saatin kordonunu kıs
Yaklaşık 4 yıl önce Saat & Saat Optimum mağazasından solar titanyum Seiko marka bir kol saati satın aldım. Saatin göster...geleri sürekli yerinden düşüyor ve bu nedenle ürün defalarca kez servise gitmek zorunda kaldı. Şu ana kadar 6 kez servise gönderildi ve her seferinde geçici çözümler üretilip taraf
Yaklaşık 3 yıl önce Saat & Saat mağazasından Gc marka bir saat aldım. Saatin arka kısmında da yazan özelliğinde 50 metre...ye kadar suya dayanıklı olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek günlük hayatımda, özellikle de bulaşık gibi suyla temas eden durumlarda saati çıkarmadan kullandım. 23 Ocak’ta Ankara
İzmir Optimum AVM Saat & Saat mağazasından Mart ayında Seiko marka bir saat satın aldım. Saatimi ilk kez koluma taktığım...da kordon kısmından anında koptu. 18.225 TL ödediğim ürünün bu şekilde ilk kullanımda zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde, telefo
"Teşekkür ederim asiye hanım"
Saat & Saat’in Pendik Optimum ve Göztepe şubeleri arasında Welder marka saa...tim için ciddi bir fiyat karmaşası yaşadım. İlk olarak Optimum şubesinde sa
12 Şubat tarihinde Adana Optimum Outlet içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasından, biri kendime ait olmak üzere toplam... 2 adet saat satın aldım. Kendi adıma aldığım Guess marka saatin kordonu koluma dar geldiği için, satış personeli ek kordon parçası sipariş edileceğini ve saatin koluma uygun şekil
09.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından Seiko SEIRPE15J model, yeşil kadranlı bir saat satı...n aldım. Saat daha ilk günden itibaren sürekli geri kalmaya başladı. Aldığım mağazaya götürdüğümde, bana saatin “tarihten dolayı” geri kaldığı söylendi ancak yaşadığım sorun saniye
"Marka yeni saat temin etti teşekkür ediyorum"
"Alışveriş yaptığım merkez kendisi direk iletişime geçerek herhangi bir ödemem olmadığını belirtti. Burda yazılanın aksine. Adana Optimum AVM çalışanlarına ilgileri ve dürüstlükleri için teşekkür ediyorum."
24.01.2026'da Karl Lagerfeld kl1615 model saatimin pil değişimi için Saat &... Saat’in Adana Optimum AVM mağazasına gittim. Pil değişimi yapıldıktan yakl
Haziran ayında Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına biri Fossil, diğeri Up! Watch olmak üzere iki adet saatimi ...sadece pil değişimi için teslim ettim. Pil değişimi sırasında saatlerden birinin ekranını kırmışlar ve ayrıca 800 TL pil ücreti ödedim. O günden bu yana yaklaşık 6 ay boyunca her s
Saat ve Saat firmasından Maurice Lacroix marka bir saat satın aldım. Saatim 2,5 yıl sonra arızalandığı için İstanbul Opt...imum AVM'deki Saat ve Saat şubesine başvurdum. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu, ancak garanti harici tamir edebileceklerini söylediler. Türkiye'de Maurice Lacroix'ın yetkili servi
Temmuz 2025’te İstanbul Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Oğluma he...diye olarak almak istediğim için mağaza çalışanlarından belirli bir fiyat aralığında öneri istedim. Ellerindeki ürünü “değerlenecek, çok satılacak, yeni marka” gibi ifadelerle ısra
13/09/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından 32.886 TL’ye Versace marka bir saat sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, yani 15/09/2025 tarihinde saatin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü d
08.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir saat satın aldım. ...Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı hiçbir gerekçe belirtmeden iade işlemi yapılmadığını söyledi. Satın alma sırasında iade kabul edilmediğine dair herhangi bi
8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu... koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizm
04.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in Göztepe Optimum AVM şubesinden Guess GUGW0354L3 model saati 5.628 TL ödeyerek kredi... kartı ile satın aldım. Ürünün kutusu ve faturası hâlâ bende, hiçbir şekilde kullanılmadı ve paketi açılmadı. Satın alma üzerinden sadece 4 gün geçmesine rağmen ürünü iade etmek is
8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına garanti kapsamında gc marka saatimi kordonu koptuğu için teslim ...ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine bile başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söyleniyor, detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetler
Adana Optimum mağazasında çalışan N**** Hanım'a, bugün internet sitenizden aldığım saatin pinini kısalttırmak için gitti...m. Ancak N**** Hanım, işi sanki zorla yapıyormuş gibi, yüzümüze bile bakmadan pini çıkardı. Hiç de düzgün olmayan bir tavırla saati bize teslim etti. Sanki karşısında müşteri değil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
