15 Bin TL Lik Saat Bir Haftada Bozuldu Onarım İçin 12 Bin TL İstendi
Can
30 Ekim 2025 11:06
945 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elçin sonuçtan hiç memnun değil
Saatin 50 Metre Su Geçirmezlik İddiası Yanıltıcı, 16 Bin Liraya Tamir Ücreti Haksız
Elçin
15 Mayıs 23:48
235Yaklaşık 3 yıl önce Saat & Saat mağazasından Gc marka bir saat aldım. Saatin arka kısmında da yazan özelliğinde 50 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek günlük hayatımda, özellikle de bulaşık gibi suyla temas eden durumlarda saati çıkarmadan kullandım.
23 Ocak’ta Ankara Optimum AVM’deki mağazaya gittiğimde saatime su girdiğini ve bunun müşteri hatası olduğunu söylediler. Üstelik saatin yapılması için benden 16.000 TL ücret talep ettiler. Hem saatin üzerinde “50 metreye kadar suya dayanıklı” ibaresi bulunup hem de bu şekilde müşteri hatası denilerek yüksek bir bedel istenmesini asla kabul edemiyorum.
Ürünün kendi üzerinde belirtilen su geçirmezlik özelliğine rağmen bu sorunun yaşanmasını ve tüm sorumluluğun bana yüklenmesini haksız buluyorum. Saatimin ücretsiz onarılması, indirimli tamir edilmesi, gerekirse ürün değişimi ya da para iadesi gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
18 Mayıs 08:45 (Şikayetten 2 gün sonra)
Elçin
18 Mayıs 08:49
Benzer Şikayetler
Saat & Saat Güvensizliği Su Geçirmeyen Saatin Su Geçirmesi
Buse
06 Şubat 2024 22:18
1.54115.08.2023 tarihinde Sirkeci Saat & Saat mağazasından satın almış olduğum Guess marka model kodlu su geçirmeme garantili ürünüm aldıktan 3 ay sonra su geçirdi, mağazaya götürdüğümde firmaya göndereceklerini incelendikten sonra tamir ya da değişim yapılacağı söylendi. Ben kesinlikle tamir istemedim d...
1 Destek
Guess Saatinin Su Geçirmez Olduğu İddiası Yanıltıcı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Zeynep
22 Ocak 14:39
70719.01.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Saat ve Saat şubesinden Guess GW0687L3 model saati, su geçirmez olduğu özellikle belirtilerek 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Günlük hayatta, elde yıkama ve duş gibi durumlarda da rahatlıkla kullanabileceğim ifade edildiği için bu modeli tercih...
Saat & Saat-Guess Marka Saat Su Geçirdi
Kübra
22 Ocak 2024 15:22
1.230Ankamall Saat & Saat mağazasından 12.11.2023 tarihinde satın almış olduğum GUW1070L2 Guess markalı saatin, arkasında 50 metreye kadar su basıncına dayanıklı olduğunu gösteren '50 meters' ibaresi bulunmasına rağmen, su ile doğrudan temas etmediği halde su geçirdiğini fark ettim. Ürün sıfır olmasına k...
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Su Geçirmez Özellikli Saat Su Aldı, Ücret Talebi Ve Destek Sorunu
Yiğit
20 Haziran 2025 15:24
1.055Saat & Saat'ten su geçirmez özelliği olan bir saat aldım. 5 ay kullandım ve 5 ayın sonunda saat ile denize girdim. Kesinlikle dalış yapmadım. Sadece su üzerinde yüzdüm. Saat suya girdikten sonra durdu ve bir dahada çalışmadı. Saatin arka kasasında su geçirmez özelliği olduğu yazıyor. Firma da bu saa...
Yorumlar