Saat & Saat müşteri
2.730 şikayet
Saat & Saat Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor ve Teslimat Tarihi Belirsiz
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse wwg203801 model kol saatini 1000458117 numaralı siparişim ile pazartesi günü... satın aldım. Sipariş detaylarında “Siparişiniz kargo firmasına teslim edilmiştir” ibaresi yer almasına rağmen, hâlâ net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. En büyük şikayetim, müş
Saat & Saat Para Puanı Sepette Düşmüyor, Sipariş Tamamlanamıyor
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess markalı bir saat almak için 5 Ocak akşam saatlerinde alışveriş yapmak istedi...m. Hesabımda 4.200 TL civarında para puanım görünmesine rağmen, ödeme adımına geldiğimde bu para puanı seçenek olarak çıkıyor ancak ürünü sepetime ekleyip ödemeye geçtiğimde tutard
Saat & Saat Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Memnun kaldım"
Saat & Saat internet sitesi üzerinden biri saat, diğeri bileklik olmak üzer...e iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi 1 Ocak’ı 2 Ocak’a bağlayan gece o
30 Gün İade Vaadi İhlali Ve Ulaşılamaz Destek
Saat & Saat internet sitesinden arkadaşım için hediye olarak yaklaşık 40 bin lira tutarında bir saat satın aldım. Sipari...ş oluştururken özellikle hediye olacağını belirterek iade süresini sordum ve 30 gün içerisinde iade edebileceğim teyit edildi. Ürün teslim edildikten sonra arkadaşım saati beğenmed
Garanti Altındaki Saatin Makine Değişimi İçin Ücret İstenmesi Mağduriyet Yarattı
Saat & Saat’ten aldığım Fossil fes4274 model saatimin makinesinde günlük 45-60 dakika kadar geri kalma arızası oluştu ve... ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken servise bıraktım. İnceleme sonucu makine değişimi için benden 2.230 TL ücret talep edildi. Aynı arızayı değerlendirirken pil değişimini ücretsiz
Hediye Saat Değişiminde SMS Şartı Ve Destek Yetersizliği
"Bugün son kez şansımı denemek için Prime Mall Saat & Saat mağazasına gittiğimde bilge hanım işi hiç yokuşa sürmeden yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Prime Mall Gaziantep’teki Saat & Saat mağazasından hediye olarak alınmış Guess marka erkek saati değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Elimde, üzerinde son değişim tarihi de yazan geçerli bir değişim kartı olmasına rağmen, değişim yapılabilmesi için mutlaka ürünü hediye alan kişiye bir kod SMS’i g
Saat & Saat Defolu Fossil Saat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Saat & Saat'ten 30 Kasım 2025'te Fossil fbq2853 ürününü 4.750 TL'ye aldım. Ürün hediye olduğu için 28 gün bekledim ve so...nra paketini açıp inceleme fırsatı buldum, ürün çalışmıyordu aynı gün içerisinde şubelerine gittim, çalışan kişi pilini değiştirmeyi denedi 3 kere pil değişimi yaptı ve en sonunda
Özensiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Saat & Saat online mağazasından 22.12.2025 tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak MK 9193 model saat satın aldım. Sipa...rişi verirken hediye olduğunu özellikle not düşmeme rağmen ürün özensiz bir paketle gönderildi. Saat erkek arkadaşımın koluna büyük geldiği için ürünü iade/değişim talebiyle 30.12.
Su Geçirmez Olması Gereken Diesel Saat Kısa Sürede Buharlandı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak Diesel erkek kol saati, dz4283 kodlu ürünü sipa...riş ettim. Ürünü özellikle 10 bar su geçirmez özelliği olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettik ve son derece dikkatli kullanıldı. Buna rağmen saat kullanıldıktan sadece 1 ay so


"Teşekkür ederim"
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İptal Edilemiyor, 5.535 TL İadesi Gerekiyor
25 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ...ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre
Saat & Saat Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
29.12.2025 tarihinde Saat & Saat Online sitesi üzerinden ss1000452494 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden siparişlerime baktığımda ise sipariş durumunun “
Saat & Saat Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Tarihi Ve İade Talebim!
28.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors MK6357 kadın kol saati ve Skechers sr8111 erkek ...kol saati için ss1000451939 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilen
Acil Siparişime Cevap Alamama Ve Hızlı Kargo Talebi
Saat Saat’ten 1 Ocak tarihinde aciliyeti olan bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000455903. Ürün özel bir gün ...için alınmıştı ve bu nedenle özellikle hızlı bir şekilde elime ulaşması gerekiyordu. Siparişimle ilgili aciliyet durumunu iletmek ve bilgi almak için müşteri temsilcisine ulaşmak
İndirimi Tek Taraflı Artıran Ve Siparişi İptal Eden Saat & Saat
Saat & Saat’in internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde Gc GCY59009L9MF Kadın Kol Saati için 7.757,00 TL indirimli fiyat...tan alışveriş yaptım. Kredi kartı bilgilerimi girerek siparişimi oluşturdum ve site üzerinden siparişimin oluşturulduğuna dair bilgi aldım. Kredi kartı limitim bu alışveriş için f
Diesel Dz-4282 Saatte Tekrarlayan Su Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkürler yardımınız için."

Yanlış Adrese Gönderilen Hediye Saat İçin İptal Ve Adres Değişikliği Talebim Reddedildi
Saat & Saat’in online sitesinden 01.01.2026 tarihinde saat 20.59’da Guess marka erkek saat (ürün kodu GUGW0362G1) için s...s1000456018 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlışlıkla eski adresim olan Mardin’de bıraktığımı fark ettim, oysa şu an Ankara’da yaşı
Emaar AVM Libadiye Caddesi Şubesinde Müşteriye Karşı Saygısız Davranış
30.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Saat ve Saat Emaar AVM Libadiye Caddesi şubesine alışveriş yapmak için gi...ttim. Mağazada bir çalışanla yaşadığım diyalog sırasında son derece saygısız bir üsluba maruz kaldım. Görüşme esnasında çalışan, bana “Hanımefendi ağzınızda geveleme gerek yok, bi
Saat & Saat İade İşleminin Uzaması Ve ParaPuan Sorunu
"Teşekkürler hemen iletişim kurdular sorunum çözüldü"
Saat & Saat’in internet sitesinden aldığım ürünün iadesini 18 Aralık tarihi...nde yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamam
Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
25.12.2025 tarihinde Saat & Saat üzerinden Fossil marka bir ürün için ss1000449286 numaralı siparişi verdim, ancak bugün... itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünmektedir ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak, yani acil bir ihtiya
Teslim Edildi Görünen Saat İçin DHL'den İade Talebi
26.12.2025 tarihinde Antakya Odabaşı DHL Kargo şubesinden teslim edilmiş olarak görünen saat ve saat mağazacılık a. Ş. Ü...zerinden aldığım ax7105 kodlu saat siparişim fiilen elime ulaşmadı. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Durumu öğrenmek için kargo gör
Saat & Saat Safir Cam İddiası Yanıltması Ve 24.500 TL İade Reddi
Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye sa...at yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu
Seiko Saatinin Kordonunun Deforme Ve Kullanılmış Görünmesi Nedeniyle İade Ve Tam İade Talebi
Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000448161 olan ürün kargo... ile cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saatin kordonu deforme olmuş durumdaydı, üzerinde hiçbir koruma jelatini yoktu ve ürün kutuya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















