to read complaints and reviews, or file yours.18.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan 1. kattaki Saat & Saat mağazasına saat almak için gittik. Mağazada b...ulunduğumuz süre boyunca çalışanların hiçbiri bizimle ilgilenmedi; yanımıza gelip ne sordu ne de yardımcı oldu. Diğer müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler, biz ise yaklaşık 10–15
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bileklik satın aldım. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ...ile gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Siparişi vereli yaklaşık 7 saat olmasına rağmen, verilen sözlerin arkasında durulmadığını görme
27 Ocak 2026 Salı günü Mersin’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka saatle birlikte bir bileklik satın aldım. Mersin...’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, herhangi bir darbe almamasına ve özenli kullanılmasına rağmen taşl
Saat & Saat internet sitesinden USPA1043-02 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram #SS1000490734’tür. Ürünü iade et...mek istiyorum ancak siparişime ait fatura tarafıma gönderilmediği için iade sürecini başlatamıyorum. İnternetten alışveriş yaptığım bu siparişimle ilgili olarak telefon, mail ve d
"Çok teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5 adet bileklik... siparişi verdim. Siparişim sistemde hem kendi kendine iptal olmuş görünüyo
Instagram üzerinden “Saat & Saat” adlı sayfadan dün kart ile ödeme yaparak ...bir kol saati siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgileri
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka... bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara
Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç... gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa
14.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in www.saatvesaat.com.tr sitesi üzerinden, saat 01:50’de eski ev adresim sistemde kayıt...lı kaldığı için yanlış adrese sipariş oluşturdum. Sipariş numaram ss1000502289 olup, ödemeyi kredi kartı ile 23.250 TL olarak gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz 02:19’d
Saat & Saat internet sitesinden 13 Şubat 2026 tarihinde wwg208402 kodlu bir saat için #ss1000501585 numaralı siparişi ve...rdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişi verdikten sonra sistem üzerinden 1 saat bile geçmeden iptal talebinde bulundum ancak ürünler henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına ra
12 Şubat 2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden “gün içinde kargo” ibaresiyle satışta olan jf04241-710 Yıldız Kadın ...Küpe ve fbq3957 Kadın Kol Saati ürünlerini kredi kartı ile toplam 4.338,40 TL ödeyerek ss1000499217 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen siparişim
12.02.2026 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden ft2023010403 Akıllı Saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünü...n 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram SS1000500300’dür. Ancak 16.02.2026 sabah saatlerinde tarafıma, tedarik
24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanma...ya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında
14 Şubat tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Saat & Saat mağazasına, internetten aldığım ürünün ko...rdon kısmını yaptırmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışan M***** ve M****** isimli satış danışmanları ne “hoş geldiniz” dediler ne de “nasıl yardımcı olabiliriz” diye sord
13.02.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından üyelik oluşturmadan Fossil fch2885 Erkek Kol Saatini 3.972 TL ödeye...rek satın aldım. Bugün teslim edilen bu ürünü iade etmek istediğimde, sitenizin iade bölümünde kesinlikle “kolay iade” seçeneğini bulamıyorum ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyoru
Uzun süredir Saat & Saat mağazalarından saatlerimin pillerini değiştiriyorum ve her defasında pil değişimine 1 yıl garan...ti verildiği söyleniyor. Welder marka kol saatimin pilini de geçen yıl değiştirmiştim, pil nisan ayında 1 yılı dolduracakken ocak ayında bitti. Bunun üzerine 7 Şubat’ta Bodrum Midt
"Teşekkür ederim"
Saat & Saat internet satış biriminden 5.505,00 TL tutarında bir saat satın ...aldım. Ürünü iade etmek için DHL Kargo üzerinden Çengelköy Noramin şubesind
Saat & Saat üzerinden ckj35700003 Bileklik Seti satın almıştım, ürünü iade ettim ve iadem 29.01 tarihinde onaylandı. 2.8...97,88 TL tutarındaki iade bedelim, banka hesabıma gönderilmek yerine sistemde ana para puanına aktarıldı ve bana havale/EFT ile geri ödeme seçeneği sunulmadı. Hem WhatsApp hattı h
10.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Swarovski kolye siparişi verdim. Toplam 2.394 TL ödememi kredi kart...ıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram SS1000494641’dir. Sipariş verdikten sonra 2 gün boyunca ürün kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum, iptal bildirim numaram 31597687
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden üye olmadan, kredi kartı ile Guess marka GUU1389L3M model saat siparişi verdi...m. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya ver
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 1285,20 TL ödeyerek bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ...ibaresi yer aldığı için ve siparişimin aciliyeti olduğundan özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olar
Saat & Saat’ten 9 Şubat tarihinde Guess marka bir saat siparişi verdim. Siparişim kargo takipte 12 Şubat tarihinde “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen kargo sisteminde teslim edildi yazıyor, kargo görevlisine sorduğumda ise
11 Şubat 2026 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Satın alım sırasında sistemde... saatle birlikte çanta hediyesi de görünmesine rağmen, kasa aşamasında bu hediye faturadan çıkartıldı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorduğumda, mağaza çalışanları çantanın s
Saat ve Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ss1000497053 numaralı siparişim, gün...ler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın iptal işlemi de gerçekleştirilemiyor. Kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 8.96
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
