to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Vermeden İptal Edilemedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
Saat & Saat internet sitesinden 13 Şubat 2026 tarihinde wwg208402 kodlu bir saat için #ss1000501585 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişi verdikten sonra sistem üzerinden 1 saat bile geçmeden iptal talebinde bulundum ancak ürünler henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen iptal talebim reddedildi.
Ürünün kargoya verilmesinden önce, çok kısa bir süre içinde yaptığım iptal talebinin kabul edilmemesini hem tüketici hakkına hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kanunen kargoya verilmeden önce iptal ve iade imkanı bulunmasına rağmen, bu hakkımın sistemsel gerekçelerle engellenmesini kabul etmiyorum.
Ankara’daki adresime yönelik oluşturduğum #ss1000501585 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçte tüketiciyi mağdur etmeyecek, daha esnek ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz sevkiyat sürecinde olduğu için, sipariş iptal edilememektedir. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Saygılarımızla
Sevkiyatta değil hatta hazırlanmadı bile ki az önce de gecikeceği mesajını attınız ben kargoyu teslim almayacağım bilginiz olsun
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün paketlenmiş gün sonunda kargo çıkışı sağlanacaktır. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Saygılarımızla
Ettim iade ücretimi yatırın ne oldu yani boşa kargo parası ödediniz milleti de uğraştırmaktan başka bir şey değil haaha geldi direk iade ettim saçmaaa
