to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Çelişkili Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5 adet bileklik siparişi verdim. Siparişim sistemde hem kendi kendine iptal olmuş görünüyor hem de “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bu çelişkili durum nedeniyle siparişlerimin son durumunu anlayamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür aynı durum devam ediyor ve herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Canlı müşteri hizmeti desteği bulunmadığı için sadece otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum, mail yoluyla da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben ürünlerimin iptal edilmesini istemiyorum, siparişlerimin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve siparişimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Saat & Saat’ten 16.02.2026 tarihli ss1000505097 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu karışıklığın acilen açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz işleme alınmıştır. Siparişiniz tarafınıza kargolandığında SMS ve e-mail yolu ile tarafınıza kargo takip linki iletilecektir. Saygılarımızla
Teşekkür ediyorum içim rahatladı, umarım en kısa zamanda kargolanır ürünlerim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz kargoya verilmiştir. Gönderinizi DHL e-Commerce kargo firması üzerinden 867273441249 takip numarası ile gün sonunda sorgulayabilirsiniz. Saygılarımızla
Çok teşekkür ederim, elime ulaştı hepsi. İyi çalışmalar dilerim
Çok teşekkür ederim
