to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Söz Verilen Sipariş Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 1285,20 TL ödeyerek bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için ve siparişimin aciliyeti olduğundan özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ss1000499356.
Ürünün stokta olduğu ve aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu gecikmenin yaşanması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmuyor, telefon hattı bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor ve bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişim hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün acilen, daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz kargoya verilmiştir. Gönderinizi DHL e-Commerce kargo firması üzerinden 329951866692 takip numarası ile gün sonunda sorgulayabilirsiniz. Saygılarımızla
