to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fatura Ve Garanti Belgesi, Canlı Destek Erişilemiyor
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara SS1000505437’dir. Bu hata sonrasında durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sistem tamamen tuşlama mantığıyla çalıştığı için canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve kimseyle iletişim kuramadım.
Satın aldığım kol saatine ait doğru fatura ve garanti belgesinin acilen düzeltilerek kayıtlarımla birlikte güncellenmesini ve bu belgelerin e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Online sitemizde dijital garanti belgesi uygulamasına geçilmiştir. Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra garanti belgenize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Üye olmadan satın alma yaptığım için hesabımda şu an siparişler kısmında yer almıyor. Ürün geldikten sonra garanti belgesi nasıl gelecek?
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün size ulaştığında belge için SMS gönderimi sağlanacaktır. Saygılarımızla
