to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Saat & Saat mağazasına, internetten aldığım ürünün kordon kısmını yaptırmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışan M***** ve M****** isimli satış danışmanları ne “hoş geldiniz” dediler ne de “nasıl yardımcı olabiliriz” diye sordular, adeta yokmuşum gibi davrandılar.
Özellikle M****** isimli personelin mırıldanarak, isteksiz bir şekilde işini yaptığına şahit oldum. Müşteriyle düzgün iletişim kurulmaması, yüzlere asık ve ilgisiz bir tavırla yaklaşılması beni oldukça rahatsız etti. Bir müşteri olarak en azından basit bir karşılama ve güler yüz beklerdim.
Herhangi bir talebim ya da isteğim yok, yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutum, asık suratlı yaklaşımları benim için fazlasıyla yeterli oldu. Bu durumun, mağaza yönetimi tarafından ciddiye alınmasını ve benzer davranışların başka müşterilerin başına gelmemesini umuyorum.
08.01.2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazanıza saat almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Mağazada bir çalışan başka bir müşteri ile ilgileniyordu, biz de normal şekilde içeri girip ürünlere bakmak istedik. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların bize bakışları ve tav...
Saat ve saat online dan aldığım ürünün kordon ayarını yaptırmak için Capacity saat ve saat mağazasına gittim. Ben satış danışmanının başka bir müşteriyle ilgilenmesini beklerken benden sonra gelen bir kaç müşteri daha girdi. Daha sonra mağaza çalışanı kalabalıkken yapamayacağını daha sonra gelmem ge...
26.11.2025 tarihinde Capacity AVM Saat & Saat mağazasından 31.410,00 TL ödeyerek Seiko marka bir saat satın aldım. 06.12.2025 tarihinde kordon ayarı için tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, saatin hâlâ tamamen ambalajlı olduğunu gördük. Ambalaj mağazada açıldı, saati kolumuza takıp kordon ayarı yaptı...
30.11.2025'te saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega Outlet AVM içinde bulunan Saat & Saat mağazasına, internetten güvenemediğim için ürünü mağazadan almak amacıyla gittim. İçeride dört çalışan ve bir müşteri vardı. Bir çalışan saat tamiriyle meşguldü, kasadaki görevli ödeme a...
19.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, eşime hediye almak için internet sitesinde beğendiğim bir saati mağazada görmek amacıyla gittim. Saatin görselini çalışanla paylaşıp bu saate bakmak istediğimi söylediğim anda, mağaza girişinde karşı masad...
Yorumlar