to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Banka Hesabına Gönderilmedi, Puan Olarak Aktarıldı
Saat & Saat üzerinden ckj35700003 Bileklik Seti satın almıştım, ürünü iade ettim ve iadem 29.01 tarihinde onaylandı. 2.897,88 TL tutarındaki iade bedelim, banka hesabıma gönderilmek yerine sistemde ana para puanına aktarıldı ve bana havale/EFT ile geri ödeme seçeneği sunulmadı.
Hem WhatsApp hattı hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor, kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle iade sürecimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
İade onayım verilen tarihten bu yana paramı alamadığım için mağdur durumdayım. 2.897,88 TL tutarındaki iade bedelimin, ana para puanı olarak değil, doğrudan banka hesabıma havale/EFT yoluyla yatırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Merhaba bize ulaşın diye bir seçenek yok hala arıyorum hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Web sayfamızda ilgili alan yer almaktadır. Oluşturulan bildirimlere 2 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Saygılarımızla
Naptınız ulaşabildiniz mi