to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Üyelik Olmadan Verilen Siparişin Kargo Takip Bilgisi İletilmedi
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden üye olmadan, kredi kartı ile Guess marka GUU1389L3M model saat siparişi verdim. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak herhangi bir kargo şirketinden SMS ya da bilgilendirme almadım. Sipariş verirken üye olmadığım ve bana mail de gelmediği için şu an ne sipariş numarama ne de kargo takip numarasına ulaşamıyorum, bu nedenle siparişimi takip edemiyorum.
Siparişim gerçekten kargoya verildiyse, kargo takip numaramın ve hangi kargo şirketi ile gönderim yapıldığının bana açıkça iletilmesini ve tarafıma neden SMS gelmediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
