to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat sitesinden bir arkadaşımın doğum günü için bir saat aldım. İlgili siparişi verdikten sonra sistemde yanlış a...dresin olduğunun farkına vardım, değiştirmek istedim ancak internet sitesinde böyle bir alan göremedim. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşma olasılığı sistemlerinde yok. İntern
"Değişim oldu, ilgileri için teşekkürler."
2025 Temmuz ayında Saat & Saat internet sitesi üzerinden Tory Burch marka b...ir saat satın aldım. Saatte kronik kordon arızası ve su geçirme sorunu yaşa
19.01.2026 tarihinde saat 16.50 sularında Bursa İnegöl AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasında babama hediye almak için b...abamla birlikte mağazaya gittik. İçeri girdiğimizde çalışan ş*** Hanım son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiliyordu, adeta zorla duruyormuş gibiydi. Mağazanın yöneticisi o
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saa...ti, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede
Aralık 2025’te Saat ve Saat’in internet sitesi üzerinden 3000 TL’nin üzerinde bir saat satın aldım. Ürünüm MNG DHL kargo... ile gönderildi, ancak kargo firması taşımacılık sırasında paketi kaybetti ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık üç hafta boyunca kargo firmasıyla görüşmeme rağmen hâlâ bi
12.01.2026 tarihinde Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden ss1000462160 numaralı, 12.645,00 TL tutarında erke...k kol saati siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve işlem kart ekstreme kesinleşmiş olarak yansıdı. Ardından tarafıma e-posta ile siparişimin kargoya verildiğine dair bil
Saat & Saat Buyaka AVM mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde hediye olarak bir saat satın aldık. Satış esnasında ürünün ...İsviçre üretimi olduğu, İsviçre markası olduğu ve sınırlı sayıda üretildiği özellikle vurgulanarak bu bilgilerle bize satıldı. Daha sonra bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığını ö
12 Ocak 2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından Guess marka bir saat satın aldım, ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı.... Saat hediye olarak alındığı için tüm ambalajları üzerinde duruyor, ancak bileğe büyük geldi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Saatin nasıl daraltılabileceği konusunda bilgi al
Saat ve Saat firmasından toplam 40 bin tl ödeyerek iki adet Fossil marka otomatik saat siparişi verdim. Saatlerden biri ...kordonu ve ekranı dahil tamamen jelatinli ve sıfır şekilde gelirken, diğer saatin kasa kısmında ilk bakışta fark edilen belirgin çizikler vardı. Sıfır ürün diye aldığım saatin bu h
Welder mooy marka saatimi Ankara Panora AVM’den satın aldım. Saatimi önce pil değişimi ve ekrandaki çizik için Saat & Sa...at teknik servisine gönderdim. Saatimin ekranı orijinalinde yeşil iken bana mavi ekranlı şekilde geri gönderdiler. Ekranın renginin yanlış olduğunu belirttiğimde saati tekrar aldıl
Saat ve Saat firmasının internet sitesinden Polo marka bir saat için 3 Ocak tarihinde ss1000456948 numaralı siparişi olu...şturdum. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra herhangi bir gönderim yapılmadan iptal işlemini yine aynı gün gerçekleştirdim. Denizbank kredi kartımdan 6.690 TL tutar çeki
18.12.2025 tarihinde City’s İstanbul avm içindeki Saat & Saat mağazasından yaptığım alışverişte, satış esnasında kulland...ığım kredi kartının kampanya dahilinde olmadığı halde bana eksik bilgi verilerek satış gerçekleştirildi. Ben kartımın kampanyaya uygun olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ancak son
Kasım 2025’te Konya Kent Plaza’daki Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Saat, kullanımın üçüncü ...gününde geri kalmaya başladı. Bunun üzerine saati satın aldığım mağazaya götürdüm, servise gitmesi gerektiği söylendi ve ürün servise gönderildi. Bir süre sonra ne işlem yapıldığın
Temmuz ayında Capacity AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından 6.500 TL ödeyerek Cerruti 1881 marka bir erkek kol saati ...satın aldım. Bu saati hediye olarak verdik ancak ürün, toplamda en fazla 1 ay kadar kullanılabildi. Soğuk havalarda saatin camında buğulanma sorunu oluşmaya başladı. Saat şu ana k
"Markaya hızlı geri dönüş ve çözümcü yaklaşımı için teşekkür ederim."
Saat & Saat’ten Kasım 2024’te Ankara Armada mağazasından Maurice Lacroix ma...rka bir saat satın aldım. Saati suyla asla temas ettirmeden, hiçbir darbe y
13.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden 21 cm çelik bileklik siparişi verdim.... Sipariş numaram ss1000462849 ve ürün için 1.692 TL ödeme yaptım. Kordon uzunluğunun 21 cm olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ve aynı gün saat 11.00 civarında iptal etme
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletil...en IBAN numarasına 4.233,60 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve dekontu da istenildiği şekilde sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ
Saat & Saat’in online sitesinden 8.644 TL ödeyerek GCY32008L9mm kadın kol saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... saatin ayar düğmesinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1 Ocak tarihinde firmanın sistemi üzerinden “kolay iade” talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Aradan günle
09.01.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden verdiğim ss1000460741 numaralı siparişim için sistem üzerinden adres değişik...liği talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, sistem üzerinden adres değişikliği yapılamayacağını, kargodan gelecek mesajı beklemem gerektiğini iletti.
04.01.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Saat & Saat mağazasından Jacques Phil...ippe marka bir saat satın aldım. Aldıktan sadece 3 gün sonra saatin içine s
Saat ve Saat internet sitesinden havale ile oluşturduğum siparişim beklemede gözükmektedir. Dekontu gönderebilmem için h...erhangi bir iletişim bilgisi bulunmamaktadır; bu yüzden siparişim hâlâ beklemede olarak gözüküyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün teslim olan siparişim hâlâ beklemede ve
08.01.2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazanıza saat almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Mağazada b...ir çalışan başka bir müşteri ile ilgileniyordu, biz de normal şekilde içeri girip ürünlere bakmak istedik. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların bize bakışları ve tav
05.01.2026 tarihinde kardeşimin doğum günü için İstanbul 212 Outlet Saat & Saat mağazasından us Polo Assn. Marka, USPA10...79-03 model saati 7.135 TL ödeyerek banka kartımdan tek çekim ile satın aldım. Kardeşim saati kolunda basit durduğu için beğenmedi ve ben de ürünü iade etmek amacıyla aynı mağazaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
