to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Satın alım sırasında sistemde saatle birlikte çanta hediyesi de görünmesine rağmen, kasa aşamasında bu hediye faturadan çıkartıldı ve tarafıma teslim edilmedi.
Durumu sorduğumda, mağaza çalışanları çantanın stokta olmadığını ve bu yüzden sistemden hediyeyi çıkardıklarını söylediler. Ürün tanımında ve sistemde hediye olarak görünen bir çantanın, ödeme aşamasında tek taraflı olarak faturadan silinmesi ve müşteriye verilmemesi beni mağdur etti.
Saatimi kullanıyorum ancak satış esnasında taahhüt edilen hediyenin tarafıma verilmesini veya eşdeğer bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüm üretilmesini istiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde Viaport’taki Saat Saat mağazasından 12.250 TL ödeyerek, 7 taksit şeklinde Guess kadın kol saati satın aldım. Saatin yanında ek bir parça daha almam gerekiyordu, ancak bu parçayı bir türlü temin edemediler ve süreçte tamamen benim aramalarım üzerinden ilerledi. Ürünü aldıktan...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Şanlıurfa Piazza AVM Saat ve Saat mağazasından Guess markalı iki adet saat satın aldım. Bugün, 27 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazadan bir adet daha Guess saat aldığımda, yanında Guess denim çanta hediye edildiğini gördüm. Bunun üzerine geçen hafta aldı...
Boyner üzerinden, satıcısı Saat & Saat olan Guess marka bir saati 28.11.2025 tarihinde arkadaşım için hediye olarak, faturalı şekilde satın aldım. Ürünün kutusundan Saat & Saat tarafından düzenlenmiş bir garanti belgesi çıktı; ancak bu belgede garanti başlangıç ve bitiş tarihi hiçbir şekilde yer alm...
12 Ocak 2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından Guess marka bir saat satın aldım, ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı. Saat hediye olarak alındığı için tüm ambalajları üzerinde duruyor, ancak bileğe büyük geldi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Saatin nasıl daraltılabileceği konusunda bilgi al...
Yorumlar