Çelik Kasa Saatin Kısa Sürede Paslanması Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücretlendirme
"Teşekkür ederim sorunun hızlı çözümü için."

"Teşekkür ederim sorunun hızlı çözümü için."

24.02.2026 tarihinde Saat ve Saat’ten dizel bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hatalı olduğunu fark ettiğ...im için 06.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Ankara’dan teknik servise gönderdim. Ürüne bakan teknik servis, 20006456 servis numarası ile kayıt açıldığını ve ürünümün yenisi ile deği
Geçtiğimiz günlerde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye etmek üze...re mxl6116 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000528496 ve sipa
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1000526407 n...umaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü başkasına hediye olarak
Saat & Saat’in internet sitesinden Skagen marka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade kodu alamadı...ğım için beş gündür iade sürecini başlatamıyorum. Siparişi üye olmadan, misafir olarak verdim. Bu nedenle site üzerinden “siparişlerim” bölümüne erişemediğim için sistem bana iade
"İade işlemi gerçekleşti"


"Telefon görüşmesinde müdür beye teşekkür ilettim"
15.03.2026 tarihinde Viaport AVM’deki Saat & Saat mağazasından iki adet ürü...n satın aldım. Ürünlerden birinin ellerinde olmadığı, bu nedenle 18.03.2026
13 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden, üye olmadan Huawei GT6 Pro saat...im için 1.299 TL tutarında kordon satın aldım. Bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetle
Saat & Saat’ten satın aldığım bir kol saatini 24 Ocak tarihinde iade ettim.... Ürün için 3.018,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iade iş
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil fbq2492 model saat için #ss1000496576 numaralı siparişi verdim. Ürün elime... ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde, girdiğim sipariş numarası ve erp numarası sistemde bulunamıyor şekli
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Saat & Saat internet sitesinden iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri ol...an djdx1514-040 modelini iade etmek istiyorum. Sipariş numaram mg0100007508
"Sağ olun sorunum halledildi"
"Firma iletişime geçerek, ödeniş havale ile olup, sistemde kredi kartı ile gözükdüğünden sipariş otomatikmen iptal olmuş, ödeniş hesabımıza gelmiş, sipariş no güncellendi, ürün gönderilecek bilgisi verildi. Geri dönüş ve yardımınız için teşekkürler."
Saat ve Saat markasının online sitesi üzerinden 2 adet küpe, kolye ve bilek...liklerden oluşan bir sipariş verdim. Ss1000525041 numaralı bu sipariş için
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasından Milano Xchange model bir saat satın aldım. Garanti belgemde ürünümün garan...ti bitiş tarihi açıkça 17.11.2027 olarak yazıyor. Geçtiğimiz günlerde, saat herhangi bir darbe almamasına rağmen kadranın içindeki “12” yazısı saatin içine düştü ve ben de garanti
Saat & Saat’in internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Guess marka bir saat sipariş ettim ve ürün bana 11.03.2026 tarih...inde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde,
"Merhabalar: 17.03.2026 tarihinde saat 17:03 sıralarında bahse geçen mağaza ile alakalı mağaza müdürü beyefendi tarafından aranmış bulunmaktayım. Kendisi ile konuyla alakalı durumlardan bahsettik sağ olsun kendisi çok anlayışlıydı. Mağaza personeli ile alakalı olan iletişim çatışması gerek onunla gelip benimle alakalı her neyse durumu tatlıya bağladık böyle lider yöneticiler her kuruma gerekli özellikle üslubuyla diksiyonuyla konuşmasıyla mest oldum bizler müşteriler olarak beklentilerimiz bunlar tabi. Velhasıl kelam bizlerin de kusuru varsa affola yaptığınız dönüş için çok teşekkür ederim tekrardan mağaza müdürüne çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı iyi çalışmalar diliyorum."
14.03.2026 tarihinde saat 12:01 civarında Saat & Saat Balıkesir 10 Burda AVM şubenizden 0 (544) 679 ** ** numaralı GSM h...attı üzerinden arandım. 04.03.2026 tarihinde şubenize, su geçirmiş olabileceğini düşündüğüm ax2103 model kodlu Armani Exchange marka saatimi teslim etmiştim. Görüşme sırasında, tar
Saat & Saat’ten yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım Armani ar1773 model kol saatim, ilk günden beri sürekli arızalı olduğu içi...n bir türlü düzgün kullanamadım. Saat defalarca servise gitti, her seferinde tamir için ücret talep edildi ve bu ücretlerin tamamını ödedim. En son olarak saatin komple içinin deği
13 Mart 2026 Cuma günü saat 15.34’te Saat & Saat’in web sitesi üzerinden tbw4029 kadın kol saati Tory Burch marka ürün i...çin ss1000522485 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal etmek istediğimde, sitede “aynı gün verilen siparişler siparişlerim sayfasından iptal edilebilir” bilgi
Saat & Saat internet sitesinden bugün ss1000521272 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü özellikle hediye... olarak aldığım için şık bir sunum beklerken, bilekliğin kutusuz bir şekilde gönderildiğini gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hediye amaçlı al
11.03.2026 tarihinde www.saatvesaat.com.tr üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak bir saat siparişi verdim. Sipariş ...aşamasında, ilk 4 saat içinde verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği ifadesi açık ve net şekilde yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, en geç 12.03.2026 tarihinde elimde olur
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Guess marka saat için ss1000521398 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken h...ediye paketi ve hediye notu eklemeyi unuttum, sonrasında da müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle ilgili siparişime acilen hediye paketi ve hediye notu eklenmesi
31.03.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından Huawei Watch GT5 Pro marka saat ...satın aldım. Saatimi severek kullanırken ayar kolu bozuldu ve yaklaşık üç aydır ayar kolu çalışmıyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak ürünümü kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98