to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Beklemede Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
04.09.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden u. S. Polo Assn. USPA1091-02 erkek kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 2.054 TL olarak havale yöntemiyle yaptım ve ss1000670891 numaralı siparişime ait havale dekontunu da sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir yetkili kişiye bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sistemi üzerinden ilerleniyor ve bu da yaşadığım sorun için tamamen yetersiz kalıyor. Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişimin hâlâ işleme alınmamış görünmesi beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini veya aksi durumda 2.054 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 gün oldu ve hala beklemede gözüküyor siparişim dekontu atmam gerektiği söyleniyor ben zaten dekontu sistem üzerinden gönderdim hala bana herhangi bir dönüş yok
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınızı aradık fakat ulaşamadığımızı iletmek isteriz. Yazılı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
En kısa sürede siparişimin kargolanıp tarafıma gönderilmesini rica ediyorum
