to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17’sinde Saat & Saat online mağazasından beyaz Welder erkek saati (ss1000631063 sipariş numaralı) sipariş verdik. Bugün itibarıyla hâlâ “kargoya verildi” görünmüyor ve ürün tarafımıza gönderilmedi.
Siparişin son durumu hakkında bilgi almak için defalarca aradık, telefonları sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargonun ne zaman çıkacağı söyleniyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İptal etmek istiyorum iptal da edilmiyor acil ulaşın artık ne biçim bir şirketsiniz ücretini aldınız ürün yok
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Evet beni aradınız ama kargom hala yok kargo şirketinden mesaj bile yokkkk aradım kargoyu fakat kayıp kargo olarak bildirilmiş benim bunu arayıp sizlere bildirmem Sizinde kargo firmanıza ulaşıp görüşmeniz lazımmış ama muhatap olacağımız kimse yokkk
Bir tane ulaşabileceğiniz numara yok... Değil Online müşteri hizmetleri bile sadece sesli hizmet veriyor sonra kapanıyor böyle bir sistem olamaz. Mağazaları da aynı durumda kimse saat aldık daha önceden de bir sürü sorun çıktı garantili olan ürünü garanti yapmıyor dediler bu kadar illet bir şey. Ona çözüm bulundu. Bu seferliktir dedik ama yok. İnsanlar bu ürünleri bedavaya almıyor para alıp da gönderinizi takip etmemeniz ve bizlerin sizlere ulaşabileceği bir sistem sağlamamanız haktır. Hiç mi Allah korkunuz yok?
Artık arasınız mı beni
Yetkililerden hala dönüş yok.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
