Aynı Gün Kargo Vaadi Aşılmadı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

27.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Lacoste lacj2040536 erkek kolye ve Lacoste lacj2040538 erkek bileklik satın aldım. Sitede açıkça “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden siparişimi takip ettiğimde de ürünlerimin kargoya teslim edilmediğini görüyorum.

Durumu e‑posta ile de firmaya iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim yine de kargoya verilmedi. Bu durum hem verilen taahhütle çelişiyor hem de zaman kaybı yaşayarak mağdur olmama neden oluyor.

İstanbul Eyüp ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim ss1000636760 numaralı, toplam 11.988,00 TL tutarındaki siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sitede belirtilen “aynı gün kargo” vaadinin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.