Saat & Saat iade sorunu

Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üze...

Saat & Saat üzerinden pwjaa1123 kadın kol saati siparişi verdim. Adresimi en başından beri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girdim. Buna rağmen 12 Aralık’tan bu yana siparişim bana teslim edilmedi; neredeyse her gün aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece k...

Saat & Saat online sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde Diesel 1819 model bir saat siparişi verdim ve ürün 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde kordonunda, özellikle bir bölümünde hafif açıklık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak ne müşter...

Welder marka kol saati, Mayıs 2025’te eşime Anneler Günü hediyesi olarak Gaziantep Prime Mall Saat & Saat mağazasından alındı. Saatin kordon kısmı daha 3. Günde yerinden çıkmaya başladı. Ürünü hemen Prime Mall mağazasına götürdüm, üç günlük bir ürün olduğu için tamir istemediğimi, değişim ya da iade...

19.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım. Saat, bir tanıdığıma hediye olarak alınmıştı ancak hediye ettiğim kişi saat kullanmadığı için ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmeyeceklerini, sadece değişim ...

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden alınan ve bana 8 Ağustos 2025 tarihinde hediye olarak verilen Guess marka JGUJUBB04144JWRHS model bileklik, daha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Bileklikteki taşlar çok kısa sürede düşmeye başladı ve bilekliği neredeyse bir ay bile düzgün kullanamadan ta...

17/09/2025 tarihinde Beymen'in online platformu üzerinden Saat & Saat firmasının satıcısı olduğu "Michael Kors" markalı saati satın aldım. Sipariş kodum: bey20250917-11660140. Satın aldığım saati kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra sol metal kordonu üzerine renk atma durumu gerçekleşti. B...

Saat & Saat online mağazasından Emporio Armani ar1917 model saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve bugün iademin firmaya ulaştığına dair “incelemede” mesajı aldım. Ancak bu mesajdan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım, ne kadar süreceğiyle ilgili de net bir açıklama ya...

31.10.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasından kişileştirilmiş erkek kol saati satın aldım ve ürünü aynı adrese teslim aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kişileştirilmiş ürün olduğu için iade talebim...

13 Ekim’de Forum İstanbul mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Cerutti 1881 cıwgh2117114 model saati satın aldım. Saatin faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra, 4 Kasım’da saat, el yıkarken su sıçraması sonucu su alarak buğ yaptı. Suyun altına direkt teması ...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Saat ve Saat mağazasından aldığım Tory Burch tbw1067 model saat, elime ulaştıktan sonraki iki hafta içinde iki kez kendi kendine kolumdan koptu. Ürünü iki kere sıfır olarak aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Saatin kayışı hiçbir dış etken olmadan, dur...

Guess marka saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından 7.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su geçirmezlik garantisi olmasına rağmen, sadece 4 aylık günlük kullanım sonunda saat su geçirdi. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır mağaza ve servisle iletişim halindeyim. Yasal hakkımı kullanarak...

Diesel DZ4489 model saatimi, sürekli aynı sorunu yaşadığım için toplamda 5 defa servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde saatim su alıyor ve sorun giderilmeden tarafıma iade ediliyor. En son 08 Nisan 2025 tarihinde İskenderun Primelı şubesinden servise teslim ettim. Servis numaram: 10708853. ...

26 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat sitesinden Garmin 51mm AMOLED saat satın aldım, firma ürünü bana üç gün sonra içi açılmış bir şekilde kutusu istediğim marka modeli olan fakat içinde Garmin 51 mm solar modeli olan değişik bir model gönderdi. Ertesi gün firma ile siteden iletişime geçerek ürünün d...

10 Eylül’de Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden satın aldığım US Polo USPA1126-02 model saati iade etmek istedim. Şirket üzerine fatura kestirdiğim için benden karşı iade faturası talep edildi. Ancak şu anda bu faturayı kesemediğimden dolayı, saatin tarafıma geri gönderilmesini mail yoluyla be...

Saat ve Saat online mağazasından satın aldığım Seiko SEISA463J model saat, teslim aldıktan sadece bir gün sonra kayışındaki kilit mekanizması koptu. Ürünü iade etmek istediğimde, yalnızca bir gün kullanmış olmama rağmen 'kullanılmış' olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve bana ürünü Aydın Sa...

18 Ağustos’ta Saat ve Saat mağazasından aldığım Guess marka saatimi, elimi yıkadıktan sonra içine su alması nedeniyle garantiye gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra saat geri geldi ancak kutuyu açtığımda sorunun giderilmediğini gördüm. Bunun üzerine tekrar garantiye göndermek zorunda kaldım ve yine en ...

27.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in web sitesinden anneme hediye olarak MK4674 model saat satın aldım. Ürünün boyutu küçük geldiği için mağazadan değişim yaptık. Ancak annem saati beğenmediği için iade etmek istedik. 6 Eylül Cumartesi günü iade talebimi ilettim. Ürünün kutusu, faturası ve tüm akses...

Saat & Saat Taurus Ankara şubesinden 17/06/2025 tarihinde almış olduğum Seiko5 saatin döner bezeli sıkışma yaptığı için dönmüyor. 2 ay olmadan saat arıza yaptığı için ve Tüketici Kanunu'na göre 6 ay içerisinde olan arızalar ayıplı mal sayıldığından dolayı doğal hakkım olan ürün değişimini istemiştim...

Welder Edge model saatimi 2025 Ocak ayında Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saatin kasasının üst çerçevesi 40 gün önce düştü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gönderdim ve aynı şekilde geri gönderildi. Ayrıca, sorunun çözümü için benden 2050 TL ek ücret talep edildi. Saatin sa...

05/05/2025 tarihinde Fossil marka JF04822 model bilekliği online mağazadan sipariş verdim (Sipariş No: SS1000259821) ve 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve bu kısa süre içinde bileklik koptu. Ürünü garanti belgesiyle birlikte İstanbul Metropol AVM üzerinden ser...