Saat & Saat iade sorunu
309 şikayet
Online Alınan Swarovski Kolye İçin İade Kodu Alınamıyor Ve Destek Bulunamıyor
Saat & Saat’in online sitesinden 22 Şubat civarında bir Swarovski model kolye satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde,... site üzerinden işlem yaparken sistem ürünü seçtirmiyor ve “ürün sevk edilmedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyor, doğal olarak ürünü kargoya veremiyorum. Firman
Siparişim Sistemde Görünmüyor, İade İşlemi Başlatılamıyor
20.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir kol saati satın aldım. Ürünü 4 gün önce teslim aldım, hiç kulla...nmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Ürünü iade etmek için internet sitesindeki kolay iade adımlarını takip etmek istedim ancak “herhangi bir siparişiniz yok” uyarısı alıyorum
Saat & Saat Mağazasında Onaylı İade Sonrası Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikmesi
Saat & Saat online mağazasından wwl113208 kadın kol saatini 29 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan son...ra 8 Ocak’ta iade işlemi yaptım ve tarafıma verilen 123371379282914 iade kodu ile ürünü geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirdiğim tarihten bu yana defalarca firmaya ulaşmaya
Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL t...utarında kredi kartıyla yaptım ve sitede ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek siparişimde bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak bugün müşteri
Teslim Edildi Görünen Kargo Ulaşmadı Ve Geri Gönderildi
Saat Saat firmasından “Saat” ürünü için oluşturduğum ss1224705 numaralı siparişle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşamakt...ayım. Firmanın kendi sisteminde kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, benim elime hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. 17 Şubat tarihinde tarafıma gelen mesajda ise kargonun geri gönde
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade et




Gün İçinde Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur
12 Şubat 2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden “gün içinde kargo” ibaresiyle satışta olan jf04241-710 Yıldız Kadın ...Küpe ve fbq3957 Kadın Kol Saati ürünlerini kredi kartı ile toplam 4.338,40 TL ödeyerek ss1000499217 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen siparişim
İptal Talebim Reddedildi, Çift Sipariş Ve İade Sorunu
"Firma tarafından sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz"
10.02.2026 tarihinde saat 23:54’te Saat & Saat online üzerinden kişiselleşt...irilmiş yazı ile Fossil siyah erkek saat siparişi verdim. Ardından en fazla
Denetlenmemiş Kusurlu Saat Ve Yetersiz İade Çözümü
Saat & Saat online mağazadan Esprit ES1L428M0085 model saati 31 Ocak günü saat 09:40 sularında teslim aldım. Saati açıp ...kontrol ettiğimde, saatin bir parçasının içinde olduğunu ve zaman ayarının yapılamadığını fark ettim. Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajlarda ürünün kontrol edilip öyle yollandı

Saati İzinsiz Başkasına Teslim Edildi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
Saat & Saat online üzerinden Armani Exchange ax4186 model saati 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Saatte geri kalma so...runu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Tek
Welder Saatinin Kordon Klipsi Sorunu Ve Tam İade Talebi
13.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 10.640 TL ödeyerek Welder marka bir sa...at satın aldım. Saat henüz kullanıma başladığım ilk dönemde, klipsi açılarak bileğimden iki kez düştü. Ürünü teknik servise gönderdiler ancak herhangi bir sorun bulunmadığını söyle

Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Sürecinde İletişim Eksikliği
18 Aralık tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Juicy Couture markasına ait 3 adet çanta satın aldım. Aldığım... çantalardan birinde daha ikinci kullanışımda bariz bir üretim hatası ortaya çıktı. Bunun üzerine aynı modelin diğer rengi ile birlikte toplam 2 çantayı, firmanın bana mail yoluyla



Saat & Saat Capacity AVM'de Cerruti 1881 Saatte Tekrarlanan Cam Buğulanması Ve İade Talebi
Temmuz ayında Capacity AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından 6.500 TL ödeyerek Cerruti 1881 marka bir erkek kol saati ...satın aldım. Bu saati hediye olarak verdik ancak ürün, toplamda en fazla 1 ay kadar kullanılabildi. Soğuk havalarda saatin camında buğulanma sorunu oluşmaya başladı. Saat şu ana k


Su Sızdıran Michael Kors Saatte Tekrarlayan Arıza Ve İade Reddi
19.11.2025 tarihinde Ankara Mertomall AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından Michael Kors MK4903 model kadın saat satın a...ldım. Gündelik kullanım sırasında saat su aldı ve ben de ürünü 16 Aralık’ta servise gönderdim. Serviste contası değiştirildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı sorunu tekrar yaş

Ödenen Siparişin Yanlışlıkla İptali Ve Tek Seferlik İade Talebi
5.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka GUW1107G3 kodlu kol saatini 6.716,43 TL tutarında ...7 taksit ile satın almak istedim. Gece ilk ödeme denememde sistem hata verdi, sipariş oluşmadı ve kartımdan çekim yapılmadı. İkinci denememde ise siparişi oluşturabildim; ancak sip
Diesel Dz-4282 Saatte Tekrarlayan Su Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkürler yardımınız için."

Saat & Saat İade İşleminin Uzaması Ve ParaPuan Sorunu
"Teşekkürler hemen iletişim kurdular sorunum çözüldü"
Saat & Saat’in internet sitesinden aldığım ürünün iadesini 18 Aralık tarihi...nde yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamam
Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Nedeniyle Saat İptali Ve İade Talebi
Saat & Saat üzerinden Welder marka bir saat satın aldım, ancak ürünüm bir haftadır bana teslim edilmedi ve ciddi bir tes...limat karmaşası yaşıyorum. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürün önce İzmir’de Saat & Saat’ten yaklaşık bir hafta önce alışveriş yapan başka bir kişiye gönderilmiş. Tanı
İlk Günden Çalışmayan Akıllı Saat Ve İade Reddi
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde Welder marka bir akıllı saat satın aldım. Saat kutusundan ...çıktığı ilk günden beri telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor, ürün fonksiyonlarını kullanamıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemiyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üze
Saat & Saat’in Hatalı Adres Bilgisi Siparişimin Teslim Edilmemesine Sebep Oldu
Saat & Saat üzerinden pwjaa1123 kadın kol saati siparişi verdim. Adresimi en başından beri eksiksiz ve doğru şekilde sis...teme girdim. Buna rağmen 12 Aralık’tan bu yana siparişim bana teslim edilmedi; neredeyse her gün aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece k
Ayıplı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Saat & Saat online sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde Diesel 1819 model bir saat siparişi verdim ve ürün 19.12.2025 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde kordonunda, özellikle bir bölümünde hafif açıklık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak ne müşter
Yeni Alınan Welder Saatin Kordonu Sürekli Çıkıyor, Değişim Ya Da İade Yapılmıyor
Welder marka kol saati, Mayıs 2025’te eşime Anneler Günü hediyesi olarak Gaziantep Prime Mall Saat & Saat mağazasından a...lındı. Saatin kordon kısmı daha 3. Günde yerinden çıkmaya başladı. Ürünü hemen Prime Mall mağazasına götürdüm, üç günlük bir ürün olduğu için tamir istemediğimi, değişim ya da iade
Kullanılmamış Hediyelik Saatin İadesi Kabul Edilmedi, Sadece Değişim Önerildi
19.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım. Saat, bir tan...ıdığıma hediye olarak alınmıştı ancak hediye ettiğim kişi saat kullanmadığı için ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmeyeceklerini, sadece değişim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98












