to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olması Gereken Saatte Sürekli Buhar Sorunu Ve İade Talebi
Boyner internet sitesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.800 TL ödeyerek Saat & Saat markalı dz4338 model dizel saati satın aldım. Saatin 10 bar su geçirmezlik özelliği olmasına rağmen soğuk havalarda camının iç kısmı buhar yapmaya başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Bu nedenle saati toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde “incelendi” denilerek geri gönderildi, son gönderdiğimde ise sadece su contasının değiştiği bilgisi verildi. 10 bar su geçirmez denilen bir saatin yalnızca 3 ayda su contasını bitirip buhar yapması bana göre açıkça ürünün kusurlu olduğunu gösteriyor. Dün havalar tekrar soğuduğunda aynı sorunu yeniden yaşadım ve saat şu an bende, sorun aynen devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece servis ve inceleme kaydı açmak dışında hiçbir çözüm sunulmadı, değişim veya iade talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Sürekli servise gönder, incelensin denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Sürekli aynı arızayı veren, buhar yapan ve güven vermeyen bu saati artık kullanmak istemiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm dz4338 model saat için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek ürünün tekrar teknik servise gönderilmesi belirtilmiştir. Saygılarımızla
Saatimi 3 kez servise gönderdim, her seferinde sadece su contasının değiştiği söylendi, fakat sorun hâlâ devam ediyor. Değişim talebim yanıt bulmadı ve iade istiyorum. Şu an tekrar incelemeye göndermeyi planlıyorum, ancak bir çözüm elde edemedim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürününüz teknik servise ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kayıt işlemi tamamlanmaktadır. Kayıt işlemi tamamlandığında, tarafınıza gönderilecek servis takip linki üzerinden taleplerinizi doğrudan teknik servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla
